Актуальность вопроса. Защита прав ребёнка — первоочередная задача государственных органов Донецкой Народной Республики. Независимо от того, в каком именно населённом пункте вы проживаете — Донецк, Макеевка, Горловка, Ясиноватая, Мариуполь или другой район области, — всегда существует несколько официальных каналов, куда можно обратиться за помощью.
Республиканская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (РМК)
Это координационный орган при Правительстве ДНР, который занимается:
- рассмотрением жалоб на нарушения прав ребёнка;
- контролем за деятельностью органов опеки и попечительства;
- инициаций комплексных проверок в проблемных семьях.
Контакты:
Адрес: 83004, г. Донецк, ул. Маршака, 2, каб. 312
Телефон: (071) -24-99-47
E-mail: rmk.dnr@mid.dnr.ru
Время работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Уполномоченный по правам ребёнка в ДНР
Это независимый институт, который действует при Главе ДНР и обладает расширенными полномочиями:
- вмешиваться в ситуации, когда права ребёнка нарушены органами власти или частными лицами;
- обращаться в суд, прокуратуру, Следственный комитет;
- запрашивать документы и материалы проверок.
Контакты:
Телефон «горячей линии»: 071-322-00-65
Viber/Telegram: +7 -50 123 45 67
Приём граждан: г. Донецк, ул. Артёма, 30, каб. 515; вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
Прокуратура ДНР — служба по защите прав детей
Прокуратура осуществляет:
- надзор за исполнением законодательства о несовершеннолетних;
- проведение проверок по фактам жестокого обращения, насилия, трудовой эксплуатации;
- возбуждение уголовных дел по ст. 156 УК ДНР «Неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего» и др.
Центральный офис:
г. Донецк, пр. Ильича, 44
Телефон доверия: 071-322-30-11
Электронная приёмная: dnrproc.ru → раздел «Интернет-приёмная»
Клиентские службы по районам области
Мариуполь (Ильичевский район)
Адрес: пр. Металлургов, 187, 1-й этаж, каб. 102
Тел.: (0629) -2-38-74
Горловка
Адрес: ул. Ленина, 4а, здание Городской администрации
Тел.: (06242) —45-67
Ясиноватая
Адрес: ул. Комсомольская, 11
Тел.: (06252) —11-88
Специализированные учреждения
Городской специализированный дом ребёнка (Донецк)
Куда везут детей, оставшихся без попечения родителей:
Адрес: ул. Красноармейская, 89
Тел.: 071-341-33-00
Общероссийский телефон доверия для детей, родителей и педагогов
8-800-2000-122 — круглосуточно и бесплатно даже из-за границы ДНР.
Алгоритм действий, если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка
- Зафиксируйте факт нарушения: фото/видео, медицинские справки, свидетельские показания.
- Обратитесь в полицию по телефону 102, это наиболее быстрый способ при угрозе жизни или насилии.
- Позвоните на «горячую линию» Уполномоченного по правам ребёнка (071-322-00-65).
- Оставьте письменное обращение:
- через интернет-приёмную Прокуратуры ДНР;
- через личный кабинет на Госуслугах ДНР (раздел «Социальная сфера → Защита прав ребёнка»);
- по почте заказным письмом с уведомлением.
- Контролируйте сроки:
- прокуратура, до 30 дней на проверку;
- РМК — до 15 дней на рассмотрение жалобы.
Дополнительные ресурсы
- База помощи детям Европейской сети омбудсменов: enoc.eu (русская версия доступна).
- Руководство для учителей «Защита прав детей 11–16 лет» — скачать PDF на сайте education.dnr.ru.
- Viber-бот «Помощь рядом», анонимная поддержка подростков.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.