Буллинг (травля в школе) — это не «вчерашняя драка» и не «детские капризы»‚ а систематическое психологическое‚ физическое или цифровое насилие‚ которое может привести к серьёзным последствиям для ребенка и его семьи.
С 2022 года в России буллинг выведен в отдельную категорию правонарушений‚ а с 2024 года за него предусмотрены как административные‚ так и уголовные санкции. Ниже — пошаговая инструкция‚ куда и как обращаться‚ если вашего ребенка травят в классе.
Определите‚ что происходит именно буллинг
Симптомы:
- ребёнок отказывается идти в школу без объяснений;
- на теле синяки‚ царапины‚ порванная одежда;
- резкое снижение успеваемости;
- потеря аппетита‚ нарушения сна;
- унижения в мессенджерах/соцсетях (кибербуллинг).
Первые действия родителей (в течение 24 часов)
Шаг 1. Сохраните доказательства
- Фотографируйте повреждения‚ фиксируйте даты.
- Сделайте скриншоты оскорбительных сообщений в Telegram‚ WhatsApp‚ «ВКонтакте».
- Запишите рассказ ребёнка на диктофон или видео (подготовьте 2 экземпляра).
Шаг 2. Поговорите с классным руководителем
Требуйте:
- проведения внепланового классного часа на тему «толерантность»;
- создания комиссии по противодействию буллингу (обязательна в каждой школе с 2023 г.);
- предоставления письменного отчёта о предпринятых мерах в течение 5 рабочих дней.
Куда жаловаться официально
Внутри образовательной организации
- Директор школы — письменная жалоба с приложением доказательств (2 экз.).
- Педагог-психолог / социальный педагог — требуйте проведения индивидуальной беседы с ребёнком и нарушителем.
- Комиссия по защите прав ребёнка при школе — регламентирована приказом Минпросвещения № 766 (2023).
Внешние органы
| Куда обращаться | Контакты | Что просить | Срок рассмотрения |
|---|---|---|---|
| Управление образования муниципалитета | официальный сайт или личный приём | Проверка школы‚ привлечение виновных к дисциплинарной ответственности | 30 дней |
| Органы опеки и попечительства | 112‚ 8-800-2000-122 | Вмешательство‚ если травля угрожает жизни и здоровью | 3 дня при угрозе |
| Полиция (УВД/ОВД) | 102 или участковый | Возбуждение дела по ст. 5.61 КоАП РФ (повторный буллинг) или ст. 116 УК РФ (побои) | 48 часов на регистрацию |
| Лига безопасного интернета | lbi.ru | Удаление оскорбительного контента‚ блокировка аккаунтов | 24 часа |
Пример письменной жалобы в школу
Директору МБОУ «Школа № 15» г. Казани
Иванову И.И.
от (ФИО родителя)‚ проживающего по адресу: …
ЖАЛОБА
на систематическую травлю (буллинг) моего ребёнка‚ Иванова Ивана‚ 5 «А» класс.
С 10 марта 2026 г. мой сын подвергается регулярным психологическим и физическим унижениям со стороны одноклассников …
Прошу:
1. Провести служебную проверку.
2. Применить меры дисциплинарного воздействия к виновным.
3. Обеспечить безопасность моего ребёнка на время расследования.
Если ребёнку угрожают в интернете
- Сохраните переписку через «Экспорт чата».
- Сформируйте заявку на hotline.cybercrime-gov.ru (проект МВД РФ).
- Приложите ссылки/скриншоты и отправьте в Лигу безопасного интернета через мессенджер @LBI_help_bot.
Психологическая помощь ребёнку
Бесплатные ресурсы:
- Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Центр экстренной психологической помощи МЧС: ###-###-####.
- Онлайн-консультации психологов на платформе «Ясно» (договор с Минпросвещением).
Когда грозит ответственность нарушителю
| Возраст нарушителя | Мера ответственности |
|---|---|
| 7–13 лет | беседа с психологом‚ обязательное родительское собрание‚ отчёт в орган опеки |
| 14–17 лет | административный арест до 15 суток‚ обязательные работы до 40 ч.‚ передача материалов в комиссию по делам несовершеннолетних |
| 16+ (при тяжких последствиях) | уголовное дело по ст. 116 УК РФ (побои)‚ ст. 119 (угроза убийством)‚ ст. 137 (нарушение неприкосновенности частной жизни) |
Чек-лист для родителей
- ☐ Собрали доказательства
- ☐ Написали жалобу директору
- ☐ Зафиксировали обращение в УВД
- ☐ Записали ребёнка к психологу
- ☐ Отслеживаем исполнение мер в течение 30 дней
Полезные ссылки и телефоны
• Минпросвещения РФ
• Онлайн-инспектор труда (вопросы охраны труда в школе)
• ГУ МВД по региону (раздел «Обращения граждан»)
• Телефон доверия для несовершеннолетних: 123 (короткий номер с любого оператора)
Главное — не оставаться один на один
Буллинг разрушает не только нервную систему ребёнка‚ но и всю семью. Не бойтесь обращаться за помощью: с 2026 года в России действует единый национальный стандарт реагирования на буллинг (ГОСТ Р 70188-2026)‚ который обязывает все школы принимать меры в течение 48 часов.
Помните: ваша активность сегодня — здоровье и жизнь ребёнка завтра.