Ситуация, когда ваш ребенок становится жертвой травли, сложна и болезненна. Последние случаи в Волгограде, Подмосковье и Омске показали: молчать нельзя. Ниже — подробный план действий, куда и в каком порядке обращаться, чтобы защитить ребенка и прекратить буллинг.

Первые шаги: что делать прямо сейчас

Поговорите с ребенком

• Выберите момент, когда он спокоен.
• Не спрашивайте «Почему ты молчал?», а «Что ты чувствуешь?»
• Запишите даты, имена, конкретные фразы и действия обидчиков.

Соберите доказательства

1. Сфотографируйте повреждённые вещи (порванный рюкзак, исписанные тетради).
2. Сохраните переписки в мессенджерах, скриншоты соцсетей.
3. Если есть травмы — сфотографируйте и сразу сходите к врачу (справка понадобится в полицию и суд).

Внутри образовательной организации

Классный руководитель и школьный психолог

Шаг 1. В письменной форме (e-mail или бумага с отметкой о вручении) сообщите классному руководителю о случае.

Шаг 2. Попросите план конкретных действий: разговор с обидчиками, смена парты, внеклассные беседы.

Важно: Закон «Об образовании» обязывает школу обеспечить безопасность; игнорирование — нарушение.

Комиссия по противодействию буллингу

• В каждой школе с 2017 г. должна быть такая комиссия (приказ Минобрнауки № 2/165).
• В состав входят директор, психолог, юрист, родитель.
• Пишите заявление на имя директора с просьбой созвать комиссию в течение 3 дней.

Директор и управление образования

Если школа бездействует:

1. Фиксируем всё в дневнике жалоб (или протоколе).
2. Отправляем жалобу в районное управление образования (через портал Госуслуг или лично).
3. Срок рассмотрения — 30 дней; ответ приходит в письменном виде.

Когда нужна полиция и органы опеки

Обращение в полицию

Поводы:

• Угрозы жизни или здоровью (ст. 119 УК РФ).
• Побои или вандализм (ст. 116, 214 УК РФ).
• Онлайн-угрозы (ст. 207.1 УК РФ).

Как:

1. Срочно позвоните 112 или придите в отделение с паспортом и собранными доказательствами.
2. Заявление принимают любой участковый; потребуйте талон-уведомление.
3. Если ребёнок до 14 лет, участковый обязан в течение суток сообщить в комиссию по делам несовершеннолетних (КДН).

Орган опеки и попечительства

Если школа не создаёт безопасную среду:

• Пишите заявление в местный орган опеки (отдел соцзащиты).
• Укажите: «В нарушение ст. 43 Конституции РФ и ст. 34 Федерального закона № 273-ФЗ образовательная организация не обеспечивает безопасность».

Внешняя помощь: психологи, юристы, НКО

Психологическая поддержка

Бесплатная юридическая помощь

• ГосЮрБюро — филиалы во всех регионах, запись через Госуслуги.
• Российский детский фонд — помощь в сборах доказательств и подаче в суд.
• БФ «Антибуллинг» — готовые шаблоны жалоб и сопровождение в комиссиях.

Общественные приёмные и омбудсмен

Если все инстанции игнорируют:

1. Напишите на приём к детскому омбудсмену региона (адреса на сайте уполномоченного по правам ребёнка).
2. Обратитесь в общественную палату РФ через региональное отделение.

Готовые шаблоны документов

Заявление директору школы

Директору МБОУ «Школа № __»

от родителя (Ф. И. О., телефон)



Заявление

Прошу провести служебную проверку по факту систематического буллинга в адрес моего сына/дочери (Ф. И. О., класс) со стороны (Ф. И. О. обидчиков).

Приложения: фотографии, переписка, медсправка.

Дата, подпись.

Жалоба в управление образования

В Управление образования (район)

от (Ф. И. О.)



Жалоба на бездействие МБОУ № __

С февраля 2025 г. мой ребёнок подвергается травле...

Просим провести внеплановую проверку и применить меры.

Ежедневные поддерживающие действия

1. Создайте «семейный код безопасности»: ребёнок знает, что может позвонить вам в любой момент даже с урока.
2. Договоритесь с классным руководителем о паре «безопасных взрослых» — учителя, к которым можно обращаться.
3. Фиксируйте изменения: ведите дневник настроения ребёнка (1–10 баллов).

Чего не делать

• Не идите разбираться с родителями обидчиков сами, это усугубит конфликт и может привести к обвинению в угрозах.
• Не требуйте «выгнать» обидчика из школы — закон запрещает, но можно добиться перевода в другой класс.
• Не заставляйте ребёнка «доказывать» свою правоту всему классу — это дополнительный стресс.

Помните: закон на вашей стороне. Быстрая реакция, письменный документооборот и одновременная работа сразу с несколькими инстанциями — главные условия прекращения буллинга.

Если нужна помощь в составлении заявлений или сопровождение на приёме — обращайтесь в любую из перечисленных организаций: первые консультации, как правило, бесплатны.