Если вы столкнулись с нарушениями в школьном образовании вашего ребёнка в Назыаевске (Омская область), важно знать точные адреса, телефоны и последовательность действий для эффективного разбирательства. Ниже приведён подробный алгоритм: куда, как и в какой форме подавать жалобу, чтобы вашу проблему услышали и решили.

Первый шаг: попытайтесь решить вопрос внутри школы

• Запишитесь на приём к директору школы.
• Подготовьте краткое письменное обращение в 2 экземплярах: один остаётся у директора, на втором ставят отметку о получении.
• Если ответа нет или он не устраивает — переходите к следующему этапу.

Второй шаг: районный Комитет по образованию

Адрес приёма граждан в Назыаевске:
г. Назыаевск, ул. Красная, 99
«Горячая линия»: 8 (38161) —24-74
Режим работы: пн.–чт. 8:30–17:45, пт. 8:30–17:00 (обед 12:00–13:00)

Как подать жалобу в Комитет по образованию

1. Напечатайте 2 идентичных экземпляра.
2. Укажите:
   • Ф. И. О. и адрес заявителя.
   • Название школы, Ф. И. О. директора;
   • Суть нарушения (некачественное преподавание, несоответствие программы, отказ в приёме по прописке и т. д.).
   • Ссылки на статьи законов (например, ст. 43 Конституции РФ, ФЗ-273 «Об образовании»).
   • Конкретные просьбы (провести проверку, устранить нарушение, привлечь виновных).
3. Подайте лично секретарю: один экземпляр останется в деле, на втором вам поставят входящий номер, дату и подпись.

Пример заголовка жалобы

«Жалоба на нарушение Федерального закона №273-ФЗ в МБОУ «СОШ № 3 г. Назыаевска» в части отказа приёма ребёнка в 1 класс по адресу регистрации»

Третий шаг: региональный Департамент образования и науки Омской области

Контакт-центр: 8 (3812) -4-30-60
Электронная приёмная: https://oms obl.obrnadzor.gov.ru
Адрес: г. Омск, ул. Ленина, 26

Подача возможна:

• лично (2 экземпляра);
• через «Госуслуги» → раздел «Образование» → «Приём обращений»;
• по почте заказным письмом с уведомлением.

Четвёртый шаг: федеральный уровень

Министерство просвещения Российской Федерации

• Онлайн-формa на сайте: https://edu.gov.ru/ru/appeals
• Горячая линия: ###-###-#### (ежедневно 8:00–20:00 MSK)
• Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Тверская, 11

Совет: при заполнении электронной формы прикрепите предыдущие ответы районных и областных органов — это ускорит рассмотрение.

Дополнительные инстанции при необходимости

Шаблон жалобы в Комитет по образованию Назыаевского района

Комитету по образованию Администрации Назыаевского района 
от Ивановой Марии Петровны 
проживающей: 646670, г. Назыаевск, ул. Мира, 10, кв. 45 

тел. ###-###-#### 

ЖАЛОБА 
на нарушение прав ребёнка на получение качественного образования 

Я, Иванова Мария Петровна, мать Ивановой Анны, г.р., 
обучающейся в 3 «Б» классе МКОУ «СОШ № 2», сообщаю о следующем: 

С преподавание предмета «Математика» осуществляется 
 заместителем директора по УВР без соответствующей квалификации, 
 что привело к снижению успеваемости класса. 
и были отменены уроки без предварительного 
 уведомления родителей, что нарушает Порядок организации учебного 
 процесса, утверждённый приказом Минпросвещения № 455 от . 

На основании ст. 43 Конституции РФ, ст. 28 и 29 ФЗ-273 
прошу: 
– провести внеплановую проверку МКОУ «СОШ № 2»; 
– обеспечить обучение математике сертифицированным педагогом; 
– проинформировать меня письменно о результатах проверки в срок 
 не позднее 30 календарных дней. 

Приложения: 
Копия паспорта заявителя (стр. 2-3). 
Копия свидетельства о рождении ребёнка. 
Выписка из дневника (фото). 

 _____________/Иванова М.П./

Практические советы

• Сроки: жалоба в Комитете должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Если игнорируют — через 31 день смело идите в прокуратуру.
• Доказательства: фиксируйте нарушения (аудио, фото, переписка в мессенджерах).
• Сохраняйте копии: всегда оставляйте у себя заверенный экземпляр жалобы.
• Электронные подписи: при подаче через «Госуслуги» используйте простую электронную подпись — её достаточно для большинства обращений.

1. Директор школы.
2. Комитет по образованию Назыаевского района: ул. Красная, 99, 8 (38161) —24-74.
3. Департамент образования Омской области: 8 (3812) -4-30-60.
4. Министерство просвещения РФ: edu.gov.ru/ru/appeals, ###-###-####.
5. Роспотребнадзор или прокуратура при грубых нарушениях.

Следуя этой последовательности, вы максимально быстро добьётесь реакции на любое нарушение качества школьного образования в Назыаевске.