Родителям и законным представителям иногда требуется оперативно решить вопросы‚ связанные с детскими садами и школами города Оленегорска: от постановки ребёнка на очередь до жалоб на качество питания или образовательный процесс. Ниже приведена подробная инструкция‚ куда именно и в каком формате подавать обращения.
Какие бывают обращения
- Заявление о приёме в детский сад или школу.
- Жалоба на действия (бездействие) педагогов или администрации.
- Предложения и замечания по организации питания‚ режиму дня‚ безопасности.
- Запросы о предоставлении информации (мед. карта‚ копии приказов и т.д.).
Перечень контактов по типу вопроса
Постановка на очередь и зачисление в детский сад
- Единая электронная площадка Мурманской области
Адрес: uslugi51.murman.ru
Функции: подача заявления‚ отслеживание очереди‚ выбор конкретного детсада. - Отдел образования Администрации муниципального округа Оленегорск
Адрес: 184680‚ г. Оленегорск‚ ул. Заводская‚ 4а‚ каб. 12
Телефон: +7 (81555) —23-42
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
E-mail: olenedu@olenegorsk-mo.ru
Школы и школа-сад «Родничок»
- МАОУ «СОШ № 6 «Родничок»
Адрес: Мурманская обл.‚ г. Оленегорск‚ ул. Родничковая‚ 6
Телефон: +7 (81555) —21-19 (приёмная комиссия)
Сайт: rod6-olen.ru
Конкретные детские сады
| Название | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| МАДОУ «Детский сад № 15 «Золотая рыбка» | г. Оленегорск‚ Ленинградский просп.‚ 6 | +7 (81555) —32-11 |
| ФГКДОУ «Детский сад № 154» | г. Оленегорск-2‚ мкр. 15‚ д. 7 | +7 (963) -64-07-47 |
| МБДОУ «Детский сад № 2» | г. Оленегорск‚ Молодёжный бульвар‚ 15 | +7 (81555) —12-34 |
Подача жалобы: пошаговая схема
- Внутренний этап. Сначала обратитесь к заведующему детсада или директору школы письменно (заявление с входящим номером).
- Городской уровень. Если ответ не получен в течение 10 раб. дней либо результат вас не устраивает‚ подайте обращение в Отдел образования (см. выше).
Форма: бумажное заявление + копии документов‚ либо через портал olenegorsk-mo.ru → раздел «Онлайн-приёмная». - Региональный уровень. Не удовлетворены ответом города? Направьте жалобу в
Департамент образования и науки Мурманской области
Адрес: 183038‚ г. Мурманск‚ ул. Софьи Перовской‚ 15
Тел.: +7 (8152) -8-80-00
E-mail: obraz@mun.gov-murman.ru - Федеральный уровень. Крайняя инстанция — Минпросвещения РФ и Рособрнадзор.
Электронная приёмная: minobrnauki.gov.ru → «Обращения граждан».
Как оформить обращение (образец)
Заголовок: Жалоба на нарушение санитарных норм в МАДОУ «Детский сад № 15 «Золотая рыбка» Текст: Я‚ Иванова Мария Сергеевна‚ мать воспитанника Иванова Петра‚ г.р.‚ проживаю: 184680‚ г. Оленегорск‚ ул. Ломоносова‚ 8‚ кв. 45. 15 мая 2026 г. в группе «Солнышко» выявлены следующие нарушения: ... Приложения: Акт фиксации от (скан); Фотографии; Копия ответа заведующей (при наличии). Контакт: +7 (900) -00-00-00‚ e-mail: maria@mail.ru
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт Администрации Оленегорска, разделы «Гражданам» → «Образование» → «Онлайн-приёмная».
- ГИС «Здравоохранение и образование» — gosuslugi.ru (федеральная регистрация ребёнка в детский сад).
- Группы в VK: МБДОУ № 14 и Отдел образования Оленегорска, актуальные новости и ответы на частые вопросы.
Краткий чек-лист перед отправкой обращения
Чётко сформулирована суть проблемы.
Указан Ф.И.О. ребёнка‚ дата рождения‚ группа/класс.
Приложены доказательства (фото‚ акты‚ переписка).
Оставлен обратный адрес и телефон.
Сохранена копия письма и почтовая квитанция или скрин онлайн-отправки.