Если вы уверены, что ваш экзаменационный результат ЕГЭ занижен или в ходе проверения были допущены грубые ошибки, у вас есть два рабочих дня, чтобы подать апелляцию․ Ниже — подробная карта действий: куда бежать, что писать и на что рассчитывать․
Разбираемся: какие бывают жалобы на ЕГЭ
В ЕГЭ существуют два типа апелляций, и от типа зависит адресат и срок подачи:
- Апелляция на нарушение процедуры проведения экзамена, подаётся в день экзамена, не покидая ППЭ (пункт проведения экзамена), до момента выхода из аудитории․
- Апелляция на несогласие с выставленными баллами — подаётся в течение двух рабочих дней после официального объявления результатов․
Куда именно подавать жалобу
Если вы заметили нарушения в день экзамена
Адресат: представитель Государственной экзаменационной комиссии (ГЭК), находящийся в вашем ППЭ․
- Немедленно обратитесь к организатору в аудитории․
- Сообщите устно, затем — письменно․
- Заявление принимается в двух экземплярах; на вашем ставится отметка о приёме․
Важно: покинув здание ППЭ, вы теряете право на апелляцию этого типа․
Если не согласны с баллами
Адресат: Конфликтная комиссия при региональном центре обработки информации (РЦОИ) вашего региона․
Варианты подачи:
- Онлайн через сайт РЦОИ (например, в Московской области доступна форма на mosreg․ru, в Москве — на mos․ru)․
- Лично в РЦОИ или через школу․ Заявление принимает директор/замдиректора, который ставит отметку и передаёт в комиссию․
- МФЦ, в большинстве регионов заявление принимают многофункциональные центры․
Как оформить заявление: шаблон и требования
Обязательные элементы:
- ФИО участника ЕГЭ, паспортные данные, контактный телефон․
- Учебное заведение и № ППЭ, где вы сдавали экзамен․
- Дата экзамена и предмет․
- Тип апелляции (выберите один):
- «О нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ»;
- «О несогласии с выставленными баллами»․
- Краткое обоснование: какие именно нарушения/ошибки вы обнаружили․
- Дата и подпись․
Пример заявления
Заявление о несогласии с выставленными баллами по ЕГЭ Я, Иванов Иван Иванович, паспорт 1234 567890, выпускник МБОУ «СОШ № 25» г․ Москвы, сдавал ЕГЭ по математике в ППЭ № 112․ Полученный балл, 65, что противоречит ожидаемому результату (мои ответы совпали с ключами, опубликованными на сайте ФИПИ)․ Прошу провести повторную проверку разделов 1 и 2 моей работы․ 03 июля 2024 г․ /Иванов И․И․/
Сроки рассмотрения и возможные итоги
| Тип апелляции | Максимальный срок рассмотрения | Возможные решения |
|---|---|---|
| На нарушения процедуры | 1 рабочий день | Назначение резервного дня пересдачи или отказ |
| На выставленные баллы | 2 рабочих дня | Увеличение, уменьшение или оставление балла без изменений |
Важно! Балл может не только вырасти, но и уменьшиться․ Подавая апелляцию, вы автоматически соглашаетесь с риском․
Как подать заявление онлайн: Москва и Московская область
Москва
- Зайдите на mos․ru․
- В поиске «Госуслуги» введите «ЕГЭ» → выберите «Подать апелляцию»․
- Заполните форму, загрузите скан-копии документов․
- Получите трек-номер для отслеживания статуса․
Московская область
- Откройте сайт mosreg․ru․
- Раздел «ЕГЭ» → «Апелляции»․
- Следуйте мастеру: выберите тип, введите данные, подтвердите заявление через СМС-код․
Частые ошибки
- Опоздали — апелляция принимается строго до 18:00 второго рабочего дня после публикации результатов․ Позже, только через суд․
- Не взяли второй экземпляр заявления — без отметки школы жалоба может «потеряться»․
- Опечатки и грязь — документы с помарками или нецензурной лексикой автоматически отклоняются․
Куда обращаться за консультацией
- Телефон горячей линии Федерального центра тестирования: ###-###-####․
- Конфликтная комиссия Москвы: +7 (495) -39-55-55 (доб․ 2)․
- Конфликтная комиссия Камчатского края: 8(4152) -01-281, e-mail: ook@okcioko․ru․
Чтобы гарантированно оспорить результат ЕГЭ, помните три правила:
- День экзамена = заявление в ППЭ при первом нарушении․
- 2 рабочих дня после публикации результатов = заявление в РЦОИ․
- Всегда оставляйте себе копию с отметкой принятия․
Действуйте быстро, оформляйте документы грамотно — и шансы на пересмотр баллов будут максимальными․