Важно! Если вы подозреваете, что школа (администрация, классный руководитель, психолог, кружок и т. д.) незаконно собирает, хранит или передаёт персональные данные вашего ребёнка, у вас есть нескество адресов для подачи жалобы. Ниже приведён пошаговый алгоритм и точные контакты органов, куда обращаться в 2026 году.

Внутришкольный порядок: начните с директора

Перед внешними органами рекомендуется подать письменное заявление самому директору школы. Примерный срок ответа, 10 рабочих дней. Заявление составляйте в двух экземплярах: один отдаётся секретарю, на втором ставят отметку о принятии. Это даст вам доказательство даты обращения.

• Образец: «Прошу провести внутреннюю проверку фактов незаконного сбора персональных данных моего ребёнка (Ф. И. О., класс) без моего письменного согласия и предоставить мне письменный отчёт».

Управление образования местной администрации

Если от директора ответа нет или он вас не удовлетворил, обращайтесь в орган местного самоуправления, подведомственный вашей школе (в Москве — Департамент образования и науки, в регионе — Управление (комитет) образования). Обращение можно подать:

• лично через канцелярию;
• по почте заказным письмом с уведомлением;
• через официальный электронный приём (портал госуслуг или сайт администрации).

Для ускорения прикладывайте сканы документов: свидетельство о рождении, ваше согласие (если отозвано) и доказательства сбора данных (фото анкет, опросников, экраны мессенджеров).

Роскомнадзор — главный надзор за защитой персональных данных

Куда писать: территориальное управление Роскомнадзора по вашему региону.
Как писать: электронно через официальный портал РКН (rkn.gov.ru) → раздел «Обращения граждан» → «Нарушение законодательства о персональных данных». Форма позволяет прикрепить файлы до 20 МБ.

В тексте укажите:

1. Полное наименование школы, адрес, Ф. И. О. директора.
2. Описание факта: чьи данные, какие именно (Ф. И. О., фото, биометрия, медицинские показатели), кто собирает, отсутствие согласия, куда передаются.
3. Просьба: провести проверку и применить меры (ст. 19.7 КоАП РФ — административный штраф до 300 тыс. руб. должностному лицу).

Прокуратура

Если ситуация требует срочного вмешательства (например, персональные данные вывешены в открытом доступе в интернете) или вы видите признаки уголовного преступления (ст. 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни), пишите в районную прокуратуру.

• Жалоба подаётся через приёмную прокуратуры или онлайн-форму на сайте epp.genproc.gov.ru.
• Срок реагирования — 30 дней.

Суд

Если ущерб уже нанесён (утёкли данные, ребёнку звонят коллекторы, школа отказывается удалить информацию), можно подать исковое заявление в мировой или районный суд (ст. 152 ГК РФ «Компенсация морального вреда»). Иск подаёться по месту нахождения школы. Госпошлина — 300 руб. при взыскании компенсации до 50 000 руб.

Профсоюзы и родительские комитеты

Объединяйтесь с другими родителями: коллективное обращение усиливает вес жалобы. Подайте совместное письмо от имени родительского комитета в ту же прокуратуру и Роскомнадзор — добавьте список подписей.

Школьный и региональный омбудсмен по правам ребёнка

Во всех субъектах РФ действует уполномоченный по правам ребёнка. Контакты размещены на официальном портале региона. Омбудсмены быстро выходят на директора и могут инициировать внеплановую проверку.

Чек-лист: что приложить к жалобе

1. Скан паспорта родителя/законного представителя.
2. Свидетельство о рождении ребёнка.
3. Копия заявления директору школы и ответ (если был).
4. Снимки экранов, фото анкет, переписки, ссылки на сайты/соцсети.
5. Письменный отказ (если вы отозвали ранее данное согласие).

Краткая памятка по срокам