Важно знать: в Дубовке действует специализированная горячая линия‚ где квалифицированные юристы 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю оказывают бесплатную первичную правовую помощь несовершеннолетним и их родителям (законным представителям). Услуга работает без выходных и праздников.
Контактные данные
- Единый бесплатный номер: 8-800-2500-888 (звонок со всех операторов РФ бесплатный)
- Дополнительный номер для мобильных: +7 (495) -23-45-67
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 250-08-88
- Электронная почта: help@dubovkadeti.ru
Когда звонить
Юристы отвечают на вопросы по любым правовым темам‚ включая:
- Уголовное право: участие в протоколах‚ допросах‚ защита прав подозреваемого или потерпевшего.
- Семейное право: развод родителей‚ определение места жительства ребёнка‚ алименты.
- Образование: отчисления‚ переводы‚ конфликты со школой‚ дискриминация.
- Трудовые отношения: неофициальное трудоустройство‚ нарушение прав подростков.
- Права потребителя: некачественные товары/услуги‚ возврат денег за онлайн-покупки или игры.
- Кибер-буллинг и безопасность в интернете: угрозы‚ незаконное распространение фото/видео.
Как проходит консультация
Звонок: набираете номер и следуете голосовым подсказкам.
Идентификация: сообщаете возраст и кратко описываете проблему (анонимность гарантирована).
Консультация: юрист объясняет ваши права‚ варианты действий и предлагает план решения.
Документы: при необходимости отправляете сканы через мессенджеры или e-mail.
Время ожидания оператора: в среднем 30–60 секунд.
Дополнительные бесплатные услуги
- Онлайн-чат на сайте dubovkadeti.ru (иконка в правом нижнем углу).
- Приём в офисе по предварительной записи: г. Дубовка‚ ул. Ленина‚ 15 (Детско-юношеский центр‚ 3-й этаж).
- Выезд к подростку: при тяжёлых жизненных обстоятельствах юрист может приехать домой или в больницу.
Как подготовиться к звонку
- Соберите любые документы: паспорт/свидетельство о рождении‚ справки‚ переписка‚ чеки.
- Запишите краткую последовательность событий: даты‚ ФИО участников‚ что произошло.
- Если звоните с родителями — наушники/громкая связь‚ чтобы всё обсудить вместе.
Гарантии конфиденциальности
Вся информация защищена законом «О персональных данных». Даже если вы продолжите сотрудничество офлайн‚ ваши данные не передаются третьим лицам без письменного согласия.
Отзывы подростков и родителей
«Позвонили в 2 ночи‚ когда сына задержали в отделе. Юрист сразу связался с участковым и мы забрали ребёнка домой». — Светлана‚ мама 15-летнего подростка.
«Помогли вернуть деньги за купленную в интернете подделку. Сделали всё онлайн‚ без поездок». — Андрей‚ 17 лет.
Напомним
Если вам или вашему ребёнку нужна юридическая помощь — не откладывайте. Позвоните 8-800-2500-888 прямо сейчас: звонок бесплатный‚ консультация, бесплатная‚ а права несовершеннолетних защищены законом.