С 1 апреля 2025 года — помощь 24/7
С 01 апреля 2025 года единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по медико-психологической поддержке семей и участников СВО полностью перешёл на круглосуточный режим работы. Это значит, что теперь любой родитель, ребёнок или опекун может получить квалифицированную помощь в любое время суток, из любой точки России, включая Крым, Дагестан, Санкт-Петербург и Москву.
Почему это важно
Психологическая поддержка часто нужна здесь и сейчас. Оперативный доступ к специалисту способен:
- снизить уровень тревоги у родителей и детей;
- предотвратить эмоциональное выгорание в семьях участников СВО;
- помочь подросткам адаптироваться к новым жизненным условиям;
- обеспечить экстренную консультацию при возникновении кризисных ситуаций.
Как работает чат
Шаг 1: вход в чат
Перейдите по ссылке на официальном сайте Комитета семей воинов Отечества или найдите канал «Психолог 24/7» в мессенджерах Telegram и WhatsApp.
Шаг 2: выбор специалиста
Вам предложат:
- детского психолога;
- семейного консультанта;
- медиатора по вопросам опеки;
- юриста по семейному праву.
Шаг 3: анонимное общение
Все диалоги защищены протоколом шифрования. Никаких персональных данных без вашего согласия.
Дополнительные меры поддержки
Москва и Московская область
Круглосуточный телефон психологической помощи 051, звонок бесплатный как с городского, так и с мобильного.
Ленинградская область
Единый портал поддержки семей с детьми предоставляет:
- онлайн-консультации специалистов социальной защиты;
- запись на очные приёмы в центры «Семья»;
- электронную подачу документов на выплаты и льготы.
Дагестан
Региональный чат-бот в Telegram интегрирован с базой данных Минтруда РД. Здесь можно:
- записаться к психологу очно;
- получить направление в центр реабилитации;
- узнать о новых мерах социальной поддержки.
Новые выплаты 2026 года
С 1 января 2026 года в России начала действовать ежегодная семейная выплата. Её уже могут оформить:
- многодетные семьи;
- семьи с детьми-инвалидами;
- родители, воспитывающие ребёнка одни.
Для оформления достаточно зайти в чат-поддержку, выбрать раздел «Выплаты» и загрузить минимальный пакет документов.
Контакты и полезные ссылки
- Федеральный чат: t.me/SVO_Pomoshch24
- Горячая линия Минтруда РФ: 8-800-200-0-200
- Портал госуслуг Москвы: mos.ru
Помните: вы не одиноки — помощь рядом, достаточно написать «Привет» в чате.