В Кушве действует целый комплекс организаций, которые 24 часа в сутки готовы прийти на помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, включая бездомных граждан, пожилых людей и лиц без определённого места жительства. Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и алгоритм действий, чтобы быстро получить поддержку.
Главный оперативный центр: Комплексный центр социального обслуживания населения города Кушвы
Кто отвечает: Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области (ГАУ СО «КЦСОН г. Кушвы»).
Что делает:
- круглосуточный выезд мобильных бригад;
- экстренное размещение в пунктах обогрева и ночлега;
- выдача горячего питания, вещей, гигиенических наборов;
- оформление социальных документов и направление в стационарные учреждения.
Круглосуточные телефоны доверия:
8 (34345) —28-44 – дежурная часть;
8 (34345) —28-45 – диспетчерская служба.
Звонки принимаются 24/7, включая праздничные и выходные дни.
Адрес центра:
Свердловская обл., г. Кушва, ул. Октябрьская, д. 23.
Режим работы офиса: пн-пт 8:00–17:00, но мобильные бригады выезжают 24/7.
Мобильные бригады «Социальный патруль» в Москве – как аналог и дополнительный ресурс
Если вы находитесь в пути (например, на вокзале Екатеринбург-Москва или в крупных транзитных узлах), можно использовать опыт московских коллег. ГКУ «Центр социальной адаптации имени Е. П. Глинки» круглосуточно патрулирует вокзалы и прилегающие территории. Для оказания помощи вы можете:
- Позвонить по круглосуточному номеру 8 (499) -57-01-80 или 8 (903) -20-15-08.
- Сообщить о местонахождении человека (вокзал, платформа, переход).
- Получить инструкции по сопровождению в пункт обогрева или оформление документов.
Эта служба работает по всей Москве и на прилегающих к крупным вокзалам территориях.
Быстрый алгоритм действий, если вы встретили человека без крова
1. Убедитесь, что ситуация безопасна для вас самих;
2. Попытайтесь поговорить, узнать имя, понять степень необходимости помощи.
3. Позвоните:
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов, даже без баланса);
- 8 (34345) —28-44 – диспетчер КЦСОН г. Кушвы (прямо сейчас);
- 8 (800) -00-0-200 – федеральная линия помощи бездомным (бесплатно по РФ).
4. Ожидайте приезда мобильной бригады или скорой помощи, при необходимости окажите первую помощь (тепло, вода).
Дополнительные ресурсы
Фонды пенсионного и социального страхования
Адрес в Кушве: ул. Луначарского, 2а.
Телефон: 8 (34345) —22-87.
Можно получить консультацию по оформлению пенсий, замене СНИЛС и другим социальным выплатам.
Отделение мобильных бригад Министерства труда и социальной защиты Кузбасса
Для случаев, когда человек находится на транзитных маршрутах между Свердловской и Кемеровской областями, действует «горячая линия» 8 (3842) -6-00-00.
Что делать, если вы сами оказались в трудной ситуации
Если вы не имеете жилья, документов или средств к существованию:
- Немедленно звоните 8 (34345) —28-44 и сообщите своё местоположение.
- При личном обращении в КЦСОН (ул. Октябрьская, 23) вам помогут:
- оформить временную регистрацию;
- получить гигиенические наборы и одежду;
- направить к врачу или психологу;
- подать документы на восстановление паспорта и социальные выплаты.
Карта памятки: сохраните контакты в телефоне
Свердловская область, г. Кушва:
- КЦСОН Кушвы – 8 (34345) —28-44, 2-28-45
- Единая служба спасения – 112
- Федеральная линия помощи – 8 (800) -00-0-200
Важно: звонки бесплатны и принимаются круглосуточно. Сохраните номер 8 (34345) —28-44 в контакты под названием «Социальная помощь Кушва» – он может спасти жизнь вам или другим людям.