Родители Усолье-Сибирского теперь могут получить квалифицированную юридическую помощь 24 часа в сутки!
Совместно с региональными социальными службами и ведущими правозащитными организациями запущена единая круглосуточная горячая линия, где юристы и специалисты по социальной защите бесплатно консультируют по всем вопросам, связанным с детьми и семейным правом.
Какие вопросы решает горячая линия
- Детские пособия: оформление, продление, перерасчёт, отказ в выплатах.
- Льготы и субсидии: ЖКХ, транспорт, лекарственное обеспечение, компенсации.
- Ветеранские выплаты и ЕДВ: оформление статуса, перерасчёт, индексация.
- ЕДК на оплату ЖКХ: кто имеет право, как оформить, как обжаловать отказ.
- Опека и попечительство: усыновление, передача ребёнка в приёмную семью, лишение/восстановление родительских прав.
- Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей: защита жилищных и имущественных прав, направление в семью или интернат.
- Участники СВО и их семьи: компенсации, льготы, вопросы опеки над детьми военнослужащих.
- Любые другие юридические проблемы семейного и социального характера.
Телефоны и контакты круглосуточной горячей линии
| Услуга / организация | Телефон | Режим работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Единая юридическая горячая линия (Министерство социальной защиты) | ###-###-#### | Круглосуточно, звонок бесплатный | г. Усолье-Сибирское, ул. Богдана Хмельницкого, д. 32 |
| Общероссийский телефон доверия для детей и родителей | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, анонимно | — |
| Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей | 8 (39543) 6-30-68 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | г. Усолье-Сибирское, ул. Суворова, д. 14 |
| Онлайн-консультации для многодетных семей | 8 (3955) 61-27-07 | Круглосуточно (чат/звонок) | www.semidetyam.ru |
| Адвокатский кабинет Кислицына О. Г. | 7 902 762-33-62 | По договорённости, возможна ночная связь | г. Усолье-Сибирское, Комсомольский проспект, д. 46, оф. 7 |
Как получить помощь онлайн
- Зайдите на официальный портал «Семь детям» (www.semidetyam.ru) и нажмите кнопку «Онлайн-консультация».
- Заполните анкету: укажите ФИО, контактный телефон, суть вопроса. Все данные защищены законом 152-ФЗ.
- Прикрепите документы: справки, решения, квитанции. Это ускорит анализ.
- Выберите формат: чат, аудио- или видео-звонок. Юрист свяжется в течение 15 минут (ночью — в течение 1 часа).
Когда особенно важно звонить на горячую линию
Ночью, в выходные и праздники обычные инстанции закрыты, а семейные конфликты, отказы в выплатах или вопросы опеки требуют срочного решения.
Круглосуточная линия обеспечивает:
- Экстренную психологическую поддержку родителям.
- Фиксацию нарушений прав ребёнка (например, незаконное удержание в интернате).
- Оперативный сбор документов для подачи жалоб в прокуратуру или суд на следующий рабочий день.
История успеха: как горячая линия помогла семье Ивановых
В феврале 2026 года многодетная мама из Усолье-Сибирского, Иванова Наталья, столкнулась с отказом в ежемесячной выплате на третьего ребёнка из-за «утраты статуса нуждаемости».
В 22:30 она позвонила на ###-###-####. Ночной юрист:
- Запросил выписку из ЕГРН и 2-НДФЛ онлайн.
- Выявил ошибку в расчёте среднедушевого дохода.
- Составил жалобу в УСЗН и заявление в суд.
Уже через 3 дня выплаты возобновили задним числом, а семья получила компенсацию в размере 38 400 ₽.
Полезные советы при звонке на горячую линию
- Готовьте документы заранее: СНИЛС, паспорта, справки о доходах.
- Коротко и чётко изложите суть проблемы: кто, где, когда отказал или нарушил.
- Записывайте: номер обращения, ФИО юриста, время разговора — это упростит дальнейшие шаги.
- Не откладывайте: чем раньше обратитесь, тем быстрее получите решение.
Контакты для дополнительной помощи
Центр социальной помощи семье и детям «Семья»
Адрес: г. Усолье-Сибирское, ул. Толбухина, д. 56
Тел.: ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
E-mail: semia@usolie.ru
Памятка: звонки на федеральные номера 8-800 — бесплатные и анонимные с любых операторов РФ.