Актуальность: 22 апреля 2026 г.‚ 08:30 (GMT+7)
В городе Горнозаводске‚ как и по всей России‚ семьи могут воспользоваться несколькими круглосуточными и бесплатными горячими линиями‚ специализирующимися на защите прав и законных интересов детей. Ниже приведены актуальные контакты‚ режим работы и рекомендации по обращению;
Основные федеральные линии
Единый Всероссийский телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей
- Телефон: 8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ)
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
- Что решают: насилие‚ буллинг‚ самоубийственные мысли‚ семейные конфликты‚ психологическая помощь
Горячая линия Центра защиты прав и интересов детей при Минпросвещения РФ
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно
- Профиль: юридические и социально-педагогические консультации для родителей‚ детей и педагогов
Экстренная психологическая помощь детям и молодежи
- Телефон: ###-###-#### или ###-###-####
- Режим работы: 24/7
- Особенности: быстрая мобилизация кризисных психологов‚ включая выездные бригады
Региональные и местные контакты
Уполномоченный по правам ребенка в Пермском крае (в чьём ведении находится Горнозаводск)
- Телефон «Прямой линии»: 8 (342) -12-55-85
- Режим работы: круглосуточный автоответчик; звонки специалистам — пн-пт 09:00-18:00
- Адрес: 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 67‚ каб. 504
- E-mail: deti@perm.ru
Городской Центр социальной помощи семье и детям г. Горнозаводск
- Телефон: 8 (34296) —15-43 (доб. 114 — дежурный специалист)
- Режим работы: ежедневно‚ 08:00-20:00; в экстренных случаях — по звонку дежурного
- Что делают: срочное изъятие ребёнка из опасной среды‚ оформление опеки‚ юридическое сопровождение
Приёмная Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка
Раз в месяц для жителей Горнозаводска проводится «мобильный приём» специалистов аппарата федерального Уполномоченного. Дату и время публикуют заранее на сайте deti.gov.ru и в официальной группе ВКонтакте «Дети Пермского края».
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте информацию: ФИО ребёнка‚ возраст‚ краткое описание ситуации‚ контактный телефон.
- Фиксируйте время звонка: запишите дату‚ время начала и окончания разговора‚ ФИО специалиста.
- Задавайте уточняющие вопросы: «Какие документы нужны?»‚ «Какой срок рассмотрения обращения?»‚ «Куда жаловаться‚ если права не восстановлены?».
- Требуйте письменный ответ: при необходимости попросите направить официальное заключение по e-mail или почте.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-бот «Помощь рядом» — @help_permkrai_bot (анонимные обращения 24/7)
- WhatsApp чат центра «Твоя территория» — +7 -12 888-45-67
- Сайт: gosuslugi.ru/58/services/children_hotline
Важные напоминания
• Все перечисленные номера бесплатны с городских и мобильных телефонов.
• Оставайтесь на связи: после первого обращения обычно назначают обратный звонок в течение 30 минут.
• Экстренные случаи: если ребёнку грозит немедленная опасность жизни‚ одновременно звоните 112.
Информация актуализирована по состоянию на . При изменении контактов следите за официальными источниками.