Домашнее насилие‚ психологическое давление или просто ощущение‚ что «жить дальше невозможно» — не оставайтесь один на один с проблемой․ В России работает сеть государственных и благотворительных кризисных центров‚ готовых оперативно оказать поддержку женщинам‚ детям и подросткам; Ниже, подробная инструкция‚ как и куда звонить 24/7‚ чтобы получить бесплатную‚ анонимную и квалифицированную помощь․
Единые федеральные номера доверия
- 8-800-2000-122 — Всероссийский детский телефон доверия․ Работает для детей‚ подростков и их родителей круглосуточно‚ со всех операторов, бесплатно․
- ###-###-#### — Телефон доверия кризисного центра помощи женщинам и детям (Москва)․ Бесплатно по РФ․
- 7 (495) -89-50-50, Служба экстренной психологической помощи МЧС России․ Подростки и взрослые‚ круглосуточно․
- ###-###-####, Линия помощи «Сёстры» (РОО «Насилию․нет»)․ Специалистки по гендерному насилию‚ юристы‚ психологи․
Региональные кризисные центры и горячие линии
Москва и Московская область
Кризисный центр помощи женщинам и детям г․ Москвы
Тел․: 7 (499) -77-20-10 (пн–сб 09:00–20:00)
Онлайн-чат: psi․mchs․gov․ru — анонимные консультации психолога․
Санкт-Петербург
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам»
Круглосуточная линия: 8 (812) -76-74-91
Помощь беременным‚ женщинам с детьми до 3-х лет‚ кризисные койки․
Калининград
Кризисный центр помощи женщинам и детям
Тел․: 7 (40155) —50-94‚ 2-54-97
Email: crisispk@mail․ru
Сайт: crisis-center․klgd․socinfo․ru
Нижний Новгород
Нижегородский женский кризисный центр
Тел․: 4-22-71-22 (круглосуточно)
Принимают женщин с детьми любого возраста‚ юридическая и психологическая поддержка․
Дополнительные специализированные линии
| Сервис | Номер | Время работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| «Ты не один» (против травли) | ###-###-#### | Пн–Вс 08:00–20:00 | Помощь подросткам‚ пострадавшим от буллинга |
| Кризисная линия «Взрослый и ребёнок» | ###-###-#### | Круглосуточно | Общие вопросы психического здоровья |
| Психологическая помощь женщинам (Москва) | 7 (495) -82-84-50 | Пн–Пт 09:00–21:00 | Индивидуальные и групповые консультации |
Как работает обращение: пошаговая схема
- Позвоните по любому из указанных номеров․ Звонок бесплатный со всех операторов и даже с таксофонов․
- Оператор задаст уточняющие вопросы․ Вы можете отказаться от имени и остаться анонимным․
- Вам подберут специалиста (психолог‚ юрист‚ социальный работник) и при необходимости — койко-место в кризисном центре․
- Если угроза жизни‚ сотрудники сразу свяжутся с полицией и скорой помощью․
- Дальнейшее сопровождение: юридическое представление‚ группы поддержки‚ помощь в трудоустройстве и переезде․
Советы родителям: как обсудить сложную тему с подростком
- Начните с «Ты всегда можешь рассказать мне всё‚ я не буду осуждать»․
- Храните список телефонов доверия в заметках телефона ребёнка под понятными названиями («Помощь 24/7»)․
- Раз в месяц проверяйте настройки конфиденциальности в соцсетях и мессенджерах․
Несколько важных мифов и правда о кризисных центрах
Миф: «Если позвоню‚ ребёнка заберут в детдом»․
Правда: центры стремятся сохранить семью‚ если это безопасно․ Размещение в приют происходит только при прямой угрозе жизни․
Миф: «Нужно писать заявление‚ и придут участковый»․
Правда: вы вправе ограничиться анонимной консультацией․ Любые официальные действия — только с вашего согласия (кроме случаев острой опасности)․
Важные ссылки и QR-коды
Для быстрого доступа сохраните себе карточку:
┌─────────────────────────────┐ │ Помощь круглосуточно │ │ 8-800-2000-122 ││ psi․mchs․gov․ru │ │ ###-###-#### │ └─────────────────────────────┘
Запомните: вы не обязаны справляться в одиночку․ Достаточно одного звонка‚ чтобы начать путь к безопасности и восстановлению․
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․