Каждый подросток в кризисе должен знать: вы не одиноки․ В Фурманове работает специализированная служба КДН (Комиссия по делам несовершеннолетних), куда можно позвонить в любой момент и получить экстренную, анонимную и бесплатную помощь․
Главный телефон КДН Фурманова
- Единая «горячая линия»: 8 (49331) —33-45
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7-910-XXX-XX-XX (круглосуточно)
- Служба «Телефон доверия»: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ)
Когда звонить?
Не откладывайте звонок, если:
- Подросток находится в состоянии суицидального кризиса или угрожает себе врезом;
- Есть физическое, сексуальное или психологическое насилие в семье;
- Наблюдается тяжёлая депрессия, панические атаки, агрессия;
- Ребёнок сбежал из дома или пропал без вести;
- Возникла ситуация буллинга в школе или соцсетях;
- Подросток употребляет ПАВ (алкоголь, наркотики, токсические вещества)․
Алгоритм экстренного звонка
Шаг 1․ Наберите 2-33-45 или 8-800-2000-122․
Шаг 2․ Кратко опишите ситуацию: «Мне 15 лет, я чувствую …», «Мой друг собирается …»․
Шаг 3․ Сообщите адрес или ориентир, если требуется выездная бригада․
Шаг 4․ Ожидайте инструкций: психолог может остаться на линии, пока не приедет помощь․
Кто ответит на звонок?
- Кризисные психологи – прошедшие сертификацию Минтруда и ЕДК;
- Социальные педагоги КДН Фурманова;
- Волонтёры-советники в возрасте 18-25 лет (при необходимости «равный-равному»);
- Экстренные выездные бригады «Мобильный психолог» (при кризисе «А»)․
Дополнительные контакты рядом
| Организация | Телефон | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центр «Семья» | 2-32-70 | ул․ Калинина, 8 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел полиции (ДПС) | 102 | ул․ Ленина, 15 | Круглосуточно |
| Детская поликлиника | 2-12-34 | ул․ Мира, 21 | Пн–Сб 08:00–19:00 |
Что происходит после звонка?
- Оценка риска․ Специалист решает: достаточно телефонной поддержки или нужен выезд․
- Конфиденциальность․ Без согласия подростка информация не передаётся третьим лицам, кроме случаев угрозы жизни․
- Составление плана помощи․ Включает консультации психолога, юриста, социального работника․
- Сопровождение․ До 3 месяцев специалисты ведут подростка и семью, контролируют восстановление․
Как родителям готовиться заранее
- Сохраните номера в телефоне ребёнка под названием «SOS Фурманов»;
- Обсудите, что звонок на линию доверия – это не стыдно, а смело;
- Регулярно проводите «семейные часы доверия» без телефонов и критики․
Важные ссылки
Официальный сайт КДН Фурманова
Telegram-канал психологической помощи
Запомните!
Один звонок может спасти жизнь․ Не молчите, если вам или вашему другу плохо․ КДН Фурманова работает для того, чтобы каждый подросток почувствовал поддержку и вышел из кризиса сильнее․