Если вы живёте в микрорайоне Родники (ВАО г. Москвы, территориально относится к району Новокосино) и сталкиваетесь с вопросами опеки или попечительства, эта статья собрала всё самое необходимое: точные контакты, график работы и пошаговые советы, чтобы визит в орган прошёл быстро и без лишних волнений.
Куда идти: адрес и часы работы
Отдел опеки и попечительства Управы района Новокосино
- Адрес: Москва, ул. Южная, д. 2А, 4-й этаж, каб. 412–415 (отдельный вход со стороны двора, рядом с отделом ЗАГС).
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -77-77-80 (доб. 2-07-11).
- Единая справочная МФЦ «Мои документы»: 8 (800) -50-50-30 (поможет записаться на приём в МФЦ, если вам удобнее подать документы там).
- График приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота и воскресенье: выходные.
Важно! В 2026 году сохранён режим предварительной записи через портал госуслуг Московской области или по телефону отдела, чтобы избежать очередей.
Электронные ресурсы: сайт и онлайн-приём
- Официальный сайт Управы района Новокосино: novokosino.mos.ru → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Личный кабинет родителя (Госуслуги Москвы): gosuslugi.ru/600166, загрузка документов без личного визита.
- Электронная почта: opeka-nov@mos.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
Какие вопросы решает отдел
- Установление опеки или попечительства над детьми-сиротами и оставшимися без попечения родителей.
- Оформление выплат приёмным и опекунским семьям.
- Контроль условий жизни ребёнка в семье (плановые и внеплановые проверки).
- Согласование усыновления (подготовка заключения).
- Разрешение на выезд за границу несовершеннолетнего под опекой.
- Оформление направлений в санатории, лагеря, центры помощи детям.
Пошаговый алгоритм для родителей-опекунов
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорта опекунов.
- Свидетельство о рождении ребёнка (или решение суда о лишении род. прав).
- Справки о доходах за последние 6 месяцев (2-НДФЛ либо выписка из ПФР).
- Медицинские заключения о здоровье всех членов семьи (форма 086/у).
- Характеристика с места жительства (получить в УВД района).
Шаг 2. Запишитесь на приём
Зайдите на uslugi.mosreg.ru → выберите «Запись к специалисту» → «Отдел опеки Новокосино».
Или позвоните по телефону +7 (495) -77-77-80 с 09:00 до 17:00.
Шаг 3. Придите в назначенный день
Не забудьте взять оригиналы документов + по 2 копии. Время приёма ограничено 20 минутами на одну семью.
Шаг 4. Получите заключение
Срок подготовки заключения — 10 рабочих дней. Готовность можно отслеживать в личном кабинете госуслуг.
Частые вопросы родителей
Можно ли решить вопрос онлайн?
Да, большинство услуг доступны в электронном виде через портал gosuslugi.ru. Загрузите сканы документов и дождитесь SMS-уведомления о готовности.
Как быстро продлить выплаты опекуну?
Необходимо подать заявление не позднее 10 числа месяца, следующего за истечением срока выплат. Проще всё оформить в МФЦ «Мои документы» по адресу: Родниковая ул., д. 23.
Куда обратиться в нерабочее время?
Круглосуточная линия помощи детям: 8 (800) -000-122 (детский телефон доверия РФ). В экстренных случаях звоните 112.
Дополнительные контакты «на всякий случай»
- Центр помощи семье «Родники»: ул. Летняя, д. 6, тел. +7 (495) -54-32-10.
- Отдел ЗАГС района Новокосино: ул; Южная, д. 2А (1-й этаж), если нужно оформить усыновление.
- Неотложная социальная помощь: 122 (единая служба социальных служб Москвы).
Полезные советы перед визитом
- Приходите за 15 минут до назначенного времени — пропускная система может занять время.
- На входе предъявите паспорт охране и назовите номер кабинета.
- Если пришли с ребёнком-инвалидом, сообщите на ресепшене: вам выдадут очередь «без ожидания».
- Возьмите с собой зарядку для телефона и воду — в зале ожидания есть USB-розетки.
- Сохраняйте все квитанции: при первом обращении выдают талон с номером, который понадобится при повторном визите.
Единое окно: МФЦ «Мои документы» в Родниках
Если вам ближе формат «одного окна», воспользуйтесь МФЦ:
- Адрес: Родниковая ул., д. 23 (ТЦ «СемьЯ», 2-й этаж).
- Режим работы: пн–сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00.
- Онлайн-очередь: mfc.mos.ru → «Запись в электронную очередь».
В МФЦ можно подать заявление на назначение опеки, продление выплат, оформление разрешения на выезд ребёнка за границу.
Карта проезда
На метро: до ст. «Новокосино» (Калининско-Солнцевская линия), выход № 3, далее 10 минут пешком по ул. Южная.
На автобусе: № 678, 679, 702, 705 — остановка «Ул. Южная, д. 2А».
Желаем вам удачи и крепкой семьи!