Если ваш ребёнок учится в образовательной организации города Сенгилей (Ульяновская область), то любой вопрос — от расписания дополнительных кружков до серьёзных конфликтов,, можно решить через одно из трёх звеньев системы образования. Ниже собраны актуальные контакты, зоны ответственности и пошаговые алгоритмы действий родителя.

Школа первого контакта: администрация вашего учреждения

Кому писать и звонить

• Классный руководитель — первый адресат любых вопросов успеваемости, дисциплины, внеклассных мероприятий.
• Заместитель директора по УВР (учебно-воспитательной работе) — расписание, кадровые вопросы учителей, перевод/отчисление.
• Заместитель директора по безопасности, любые инциденты угрозы жизни и здоровью ребёнка в здании школы.
• Социальный педагог / психолог школы — особые образовательные потребности, буллинг, подростковые кризисы.

Как подать обращение внутри школы

1. Запишитесь на личный приём через электронный дневник или секретаря директора.
2. На приёме зафиксируйте дату, ФИО принимающего, краткую суть вопроса — это понадобится при дальнейшем обжаловании.
3. Если вопрос не решён за 10 рабочих дней, переходите к уровню 2.

Городские школы Сенгилея

Уровень района: Управление образования Администрации МО Сенгилеевский район

Контактные данные

Адрес: 433200, г. Сенгилей, ул. Ленина, 1
Телефон «горячей линии»: 8-84233-2-18-38
Часы приёма граждан: вторник, четверг 10:00–12:00 и 14:00–16:00
E-mail: uo@sengilei.ru

Какие вопросы решает районное управление

• распределение мест в 1-й класс и приём в гимназии;
• продление/отмена дополнительных образовательных программ;
• материальное обеспечение школ, выделение транспорта;
• конфликтные ситуации между родителями и администрацией школы.

Алгоритм обращения

1. Письменно через официальный сайт adm-sengilei.ru в разделе «Обращения граждан».
2. Личный приём — предварительная запись по телефону 8-84233-2-18-38.
3. Ответ приходит в течение 30 календарных дней (ФЗ-59).

Региональный уровень: Департамент профессионального образования Минобрнауки Ульяновской области

Контактное лицо

Андреев Алексей Сергеевич — директор департамента профессионального образования Министерства образования и науки Ульяновской области. Участвует в расширенных слушаниях и круглых столах, организуемых в Сенгилее.

Как подключить регион

• Если район не реагирует — направляйте жалобу через портал edu.ulgov.ru/appeal (жалоба оформляется в личном кабинете).
• Онлайн-приёмные дни каждое третье число месяца с 15:00 до 17:00 на платформе Zoom (ссылку высылают после регистрации).

Куда обратиться по специфическим темам

Подростковая безопасность и антинаркотика

Если речь идёт о подозрении на употребление ПАВ, приглашают Пиканову Елену Николаевну — педагога-организатора Дворца творчества детей и молодёжи, члена Молодёжного парламента при Законодательном собрании Ульяновской области. Тел.: 8-84233-2-18-38 (доб. 305).

Спортивные секции и летние смены

Муниципальное учреждение дополнительного образования ДЮСШ города Сенгилея
Тел.: 8-84233-2-18-38
Запись секций: ежедневно с 15:00 до 18:00 в фойе Дворца спорта.

Юридическая поддержка родителей

Прокуратура Самарской области разместила раздел «Информация в помощь родителям». В нём можно:

• скачать шаблон коллективного письма;
• ознакомиться с типовыми нарушениями прав школьников;
• узнать, как создать инициативную группу родителей.

Полезные лайфхаки

• Фиксируйте всё: даты звонков, ФИО сотрудников, скриншоты писем.
• Электронная очередь в 1-й класс: регистрация открыта с 1 февраля на gosuslugi.ru → раздел «Образование».
• Бесплатная юридическая консультация для родителей проводится каждую последнюю среду месяца в 16:00 в Доме детского творчества (ул. Мира, 4).

Быстрые ссылки

Официальный сайт Администрации Сенгилеевского района
Сайт МОУ СШ г. Сенгилея
Жалобы и обращения в Минобрнауки Ульяновской области
Юридическая помощь от Прокуратуры Самарской области

Запомните: последовательность «Классный руководитель → директор школы → Управление образования района → Министерство» позволит решить 95 % вопросов без лишней бюрократии.
Будьте настойчивы — ваш голос важен для качественного образования вашего ребёнка!