Каждый гражданин Российской Федерации может получить консультацию или сообщить о нарушении прав ребёнка, обратившись в территориальное управление опеки и попечительства. Ниже приведены актуальные контактные телефоны федеральных и региональных органов, через которые можно оперативно получить помощь.
Федеральная линия
- «Горячая линия» Минпросвещения РФ: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ, круглосуточно).
- «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»: 8-800-2000-122 (Минтруд России, бесплатно и анонимно).
Центральный федеральный округ
Москва и Московская область
- Управление опеки и попечительства города Москвы: +7 (495) -23-10-30
- Департамент труда и социальной защиты населения МО: ###-###-####
- Московская область, «горячая линия»: ###-###-####
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: +7 (812) -76-06-06
- «Горячая линия» опеки Ленинградской области: ###-###-####
Приволжский федеральный округ
Екатеринбург (Свердловская область)
- Министерство социальной политики Свердловской области: ###-###-####
- Отдел опеки Администрации Екатеринбурга: +7 (343) -11-12-00
Южный федеральный округ
- Ростов-на-Дону: ###-###-####
- Краснодарский край: ###-###-####
Сибирский федеральный округ
- Новосибирск: ###-###-####
- Красноярский край: ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ
- Владивосток (Приморский край): ###-###-####
- Хабаровский край: ###-###-####
Как быстро найти нужный телефон в вашем регионе
- Зайдите на официальный сайт органов местного самоуправления вашего города/района.
- Откройте раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Скопируйте номер «горячей линии» или адрес электронной приёмной.
- Если сайт не открывается, позвоните по единому федеральному номеру ###-###-####, где вас переведут на нужный регион.
Важные советы при звонке в управление опеки
- Держите при себе документы: СНИЛС, паспорт, свидетельство о рождении ребёнка (если обращение касается несовершеннолетнего).
- Фиксируйте время и ФИО специалиста, которому вы сообщили информацию.
- Записывайте номер вашего обращения (его выдают при первом контакте).
- Если требуется срочная помощь (угроза жизни ребёнку), сразу звоните 112 и только затем — в управление опеки.
Контакты в мессенджерах (оперативная связь)
В ряде регионов действуют официальные аккаунты в WhatsApp и Telegram. Поисковый запрос: «Управление опеки [Ваш регион] WhatsApp». Обычно в описании канала указан тот же «горячий» номер, но с возможностью пересылки фото- и видеодоказательств.
Телефон управления опеки — это первый пункт контакта для защиты прав ребёнка. Сохраните нужный номер в записной книжке и поделитесь им с друзьями и родственниками. Помните: своевременный звонок может спасти жизнь и сохранить детство.
Данные актуальны на 23 апреля 2026 г. Перед обращением рекомендуется уточнять номера на официальных сайтах органов власти.