Актуально на 23 апреля 2026 г.
В стрессовой ситуации (например, если ребёнок остался без попечения родителей, требуется временная опека или срочная помощь органов опеки) главное — быстро найти «правильный» телефон и знать, что говорить на том конце провода. Ниже собраны все ключевые контакты и пошаговые инструкции для жителей Сурского региона, куда входят Сурская городская и Сурский районный органы опеки.
Единая «скорая» для детей: 8 (495) -70-44-44
Это круглосуточная горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, куда автоматически перенаправляются звонки из всех сурских населённых пунктов, если местный телефон молчит или не отвечает. Сообщите:
- ФИО ребёнка, дату рождения;
- адрес (при наличии);
- краткое описание ситуации (потеря родителей, травма, ДТП и т. д.).
Сурский районный отдел опеки и попечительства
| Контакт | Детали |
|---|---|
| Адрес | 426000, г. Сурск, ул. Ленина, д. 7, каб. 12 |
| Телефон дежурной | 8 (836-44) —15-34 |
| WhatsApp / Telegram | +7 -17 721-15-34 (только текст и фото) |
| Электронная почта | opeka-sur@rosmintrud.ru |
| Режим работы | Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45) Дежурный специалист по вызову 24/7 |
Сурская городская служба «Телефон доверия» для детей и подростков
8-800-2000-122 — бесплатно и анонимно, 24/7. Если ребёнок самостоятельно звонит, оператор перенаправит на специалиста опеки или полицию по запросу.
Кризисные координаты по соседним муниципалитетам (при перегрузке линий)
- Банк данных детей Ленинградской области
Тел.: +7 (812) -76-44-11
Сайт: sur.lenobl.ru/children - Банк данных детей Новгородской области
Тел.: +7 (816-2) -5-33-00 (доб. 2245)
Сайт: sur.novreg.ru/children - Банк данных детей Псковской области
Тел.: +7 (811-2) -9-72-72
Сайт: sur.pskov.ru/children
Что делать, если нужна срочная опека (до приезда специалистов)
- Сохраняйте спокойствие. Объясните ребёнку, что вы рядом и помощь уже в пути.
- Сфотографируйте документы ребёнка (свидетельство о рождении, полис ОМС, СНИЛС) и отправьте их в WhatsApp-канал дежурного специалиста: +7 -17 721-15-34.
- Заполните телеграм-форму по ссылке @SurOpekaBot — это ускорит оформление временной опеки.
- Не оставляйте ребёнка одного. Если вы не родитель, дождитесь приезда участкового или сотрудника органов опеки.
Постоянная или временная опека: шаблон заявления
Для оформления опеки (например, при долгосрочном отъезде родителей) подайте заявление в МФЦ или лично в отделе опеки:
До начальника Управления опеки и попечительства Сурского района от Ивановой Марины Петровны, проживающей по адресу: 426000, г. Сурск, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45, тел.: ###-###-#### ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении опеки над несовершеннолетним Сидоровым Андреем Игоревичем, г. р. Прошу установить опеку над моим сыном на период моего временного отсутствия (командировка с по ). Опекуном прошу назначить мою мать, Сидорову Людмилу Васильевну, проживающую по адресу: ... Приложения: Копия свидетельства о рождении ребёнка. Копии паспортов заявителя и предполагаемого опекуна. Справка с места работы заявителя о командировке.
Онлайн-инструкции и электронные сервисы
- Госуслуги → «Установление опеки/попечительства», подача заявления онлайн (gosuslugi.ru).
- Региональный портал «СурОпека», калькулятор сроков, чат с юристом (sur.opeka.ru).
- Мобильное приложение «Дети-Сироты.РФ» — push-уведомления об изменении статуса ребёнка, экстренная кнопка «Вызов опеки».
Ключевые советы
• Сохраните номер 8 (495) -70-44-44 в телефоне как «ОПЕКА 24/7».
• Добавьте в закладки WhatsApp-канал +7 -17 721-15-34.
• Разместите карточку с контактами на холодильнике и в сумке ребёнка.
Вопросы, уточнения или срочная помощь — пишите в мессенджер: @SurOpekaBot или звоните по круглосуточной линии. Помните: чем быстрее вы свяжетесь с органами опеки, тем быстрее ребёнок получит защиту и поддержку.