Содержание

1. Как создать личный кабинет родителя в Котласе
2. Все сервисы образования Котласа в одном окне
3. Как подать жалобу: пошаговая инструкция
4. Как проверить статус жалобы онлайн
5. Телефоны «горячих линий» и адреса ведомств

Как создать личный кабинет родителя в Котласе

Шаг 1․ Перейдите на официальный портал «Госуслуги»․

Шаг 2․ Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо»․

Шаг 3․ Заполните три обязательных поля:

• фамилия, имя, отчество ребёнка;
• СНИЛС и (или) номер свидетельства о рождении;
• ваши контактные данные как законного представителя․

Шаг 4․ В течение 2–5 дней система проверит данные․ Уведомление придёт в личный кабинет и СМС․

Шаг 5․ После подтверждения авторизации войдите в раздел «Образование и наука → Дошкольное образование» и добавьте ребёнка к своему профилю․

Все сервисы образования Котласа в одном окне

2․1 Дошкольные учреждения (МДОУ)

На портале госуслуг доступны:

• электронная очередь в детский сад;
• запись на консультацию к психологу или логопеду;
• оплата питания и дополнительных кружков․

2․2 Школы

В личном кабинете родитель может:

1. подать заявление о приёме в 1-й класс (с 1 февраля по 30 июня);
2. записать ребёнка на кружки при школе;
3. следить за успеваемостью через электронный дневник․

2․3 Дополнительное образование

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

3․1 Через «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь в личном кабинете․
2. Выберите раздел «Приём обращений граждан»․
3. Укажите тему: «Образование и воспитание → Дошкольное/школьное учреждение»․
4. Заполните форму, прикрепите документы (сканы, фото, аудио)․
5. Нажмите «Отправить»․ Номер заявления появится сразу же․

3․2 Личное обращение

Если интернет недоступен, обращайтесь в:

• Администрацию городского округа Котлас
  165300, пл․ Советов, 3, каб; 307
  Тел․: (81837) —18-77
  E-mail: edu@kotlas-city․ru
• Отдел опеки и попечительства
  165300, ул․ Маяковского, 7
  Режим работы: пн-пт 08:30–17:30

Важно! Согласно ст․ 8 закона Архангельской области 436-29-ОЗ от , ответ должен быть дан не позднее 30 дней со дня регистрации обращения․

Как проверить статус жалобы онлайн

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru или региональном портале uslugi․kotlas․ru․
2. Откройте раздел «История обращений»․
3. Найдите нужное заявление по номеру и дате․
4. Кликните «Подробнее» — вы увидите текущий статус (в работе, требует уточнения, ответ отправлен)․
5. Если статус «Ответ отправлен», скачайте официальный документ PDF․

Телефоны «горячих линий» и адреса ведомств

Онлайн-сервисы Котласа объединены в единую экосистему: от зачисления в детский сад до проверки жалобы — всё решается через личный кабинет родителя․ При возникновении трудностей звоните на «горячие линии» или обращайтесь лично в ведомства, указанные выше․