Если вы усыновили ребёнка или взяли его под опеку (патронат, приёмная семья), важно знать, где получить профессиональную помощь, юридическую консультацию и психолого-педагогическую поддержку. Ниже собраны актуальные координаты гос- и негосударственных служб сопровождения на 23 апреля 2026 г.
Муниципальные и окружные центры помощи семье
Центр «Семья Москвы» (головной офис)
- Адрес: 119019, г. Москва, ул. Николоямская, д. 31, стр. 2
- Телефон горячей линии: 8 (495) -17-00-01 (круглосуточно)
- Эл. почта: info@family.mos.ru
- График: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–18:00
- Услуги: юридические консультации, подбор гувёра/няни, группы поддержки, кризисная помощь.
Контакты по округам
| Округ | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| САО | ул. Верхняя Масловка, д. 12 | +7 (495) -77-07-77 | пн–пт 09:00–18:00 |
| ВАО (приёмная семья) | ш. Измайловское, д. 88 | +7 (495) -65-33-33 | пн–пт 09:00–19:00 |
| ЗАО | ул. Молодогвардейская, д. 61 | +7 (495) -37-77-77 | пн–пт 09:00–18:00 |
| ЮВАО | ул; Волгоградский пр-т, д. 42, к. 5 | +7 (495) -71-15-15 | пн–пт 09:00–19:00 |
Региональные и федеральные организации
Министерство образования Московской области
- Горячая линия для замещающих семей МО: 8 (800) -50-50-30
- Сайт: edu.mosreg.ru
- Услуги: компенсации, льготы, направление на курсы приёмных родителей.
Фонд «Навстречу детям» (опека и усыновление)
- Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 6, стр. 2, офис 327
- Телефон: +7 (495) -80-77-00
- Эл. почта: info@navstrechu.ru
- Онлайн-запись: сайт navstrechu.ru
- Услуги: подготовка документов, сопровождение на этапе усыновления, постусыновительное сопровождение, группы взаимопомощи;
Центр «Арифметика добра» (психолого-педагогическая поддержка)
- Горячая линия: 8 (800) -00-12-34
- Telegram-бот: @arifmetikabot — круглосуточно отвечает на вопросы приёмных родителей
- Услуги: онлайн-консультации психологов, школы родительского навыка, арт-терапия, тренинги привязанности.
Экстренные и круглосуточные контакты
- Телефон доверия для детей, родителей и педагогов: 8 (800) -00-01-22 (Минпросвещения РФ, бесплатно по РФ)
- Служба экстренной психологической помощи МЧС: 112 → сказать «психологическая помощь семье»
- WhatsApp-чат «Родитель SOS»: приглашение — модераторы-кураторы отвечают в течение 15 минут
Онлайн-площадки и мобильные приложения
- Госуслуги Москвы → раздел «Семья и дети» — подать заявление на отсрочку ЕГЭ ребёнка-инвалида, льготы на ЖКХ, запись к специалисту.
- Приложение «Мой ребёнок» (Android/iOS) — электронные медкарты, календарь вакцинации, связь с куратором.
- Портал «Будь вместе» (budvmeste.ru), база вебинаров, форумы для приёмных родителей, каталог нянь с опытом работы в замещающих семьях.
Полезные советы
Перед походом в официальную службу сфотографируйте все документы ребёнка и сохраните на облако — это избавит от лишних копий.
Запишите номер личного куратора из органов опеки в телефон под именем «Куратор опека» — в экстренных случаях он решает вопросы за минуты.
Если вы живёте за МКАД, уточняйте территориальное подчинение: часть услуг предоставляют районные СОЦЗН, а не окружные центры.
Актуализировано: 23 апреля 2026 г.
При смене адреса или телефона сразу сообщите в службу сопровождения, это ускорит получение компенсаций и уведомлений.
Если вы нашли ошибку или у вас есть дополнения — напишите нам через форму обратной связи на сайте «Семья Москвы».