Актуально на апрель 2026 года. В этом справочном материале собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда обращаться родителям, детям и их законным представителям в городе Тырныауз (Кабардино-Балкарская Республика), если возникла необходимость получить бесплатную юридическую помощь по вопросам нарушения прав ребёнка.
Главный муниципальный контакт
- Уполномоченный по правам ребёнка при администрации МО ГО «Тырныауз»
- Адрес: 361605, Кабардино-Балкария, г. Тырныауз, ул. Ленина, 10 (здание городской администрации, 3-й этаж, каб. 312).
- Телефон «горячей линии»: 8 (8667) -5-31-12 (звонки в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
- E-mail: uprava@tyrnaauz.ru
- Время приёма: понедельник–четверг 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00); пятница 9:00–16:00.
Региональный омбудсмен
- Уполномоченный по правам ребёнка в Кабардино-Балкарской Республике
- Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Голова, 1 (Дом Правительства КБР, 7-й этаж).
- Телефон: 8 (8672) -4-66-55 (круглосуточная детская линия).
- WhatsApp / Telegram: +7 -38 706-44-55 (только текстовые сообщения и голосовые заметки).
- Сайт: ombudsman-kbr.ru
Следственный комитет и полиция
Следственные органы
Следственный отдел по городу Тырныауз СК России по КБР
- Адрес: ул. Калинина, 5.
- Телефон доверия: 8 (8667) -5-22-33
- Круглосуточный факс: 8 (8667) -5-22-44
Отдел полиции
Межмуниципальный отдел МВД России «Тырныаузский»
- Дежурная часть: 102 или 8 (8667) -5-21-02
- Приёмная участковых: каб. 15, ул. Калинина, 7 (пн–пт 9:00–18:00).
Бесплатная юридическая помощь
- Кабардино-Балкарская Региональная Общественная Организация «Право и Милосердие»
- Филиал в г. Тырныауз: ул. Строителей, 3, офис 2.
- Тел.: 8 (8667) -5-44-55
- График приёма: вторник, четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи через сайт pravomiloserdie.ru).
- Центр поддержки семьи «Родник»
- Адрес: г. Тырныауз, ул. Мира, 12а.
- Тел.: 8 (8667) -5-77-66
- Услуги: консультации юриста, психолога, социального работника; помощь в составлении исков, жалоб, заявлений.
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Федеральный портал «Дети-онлайн» — https://deti-online.ru/help (чат с юристом, консультации в формате видеозвонков).
- Телеграм-канал «Помощь детям КБР» — @help_kbr_kids (анонимные вопросы, ответы юристов региона в течение 24 часов).
Что делать в экстренной ситуации?
Шаг 1. Громко и чётко сообщите ребёнку, что он не один и вы обратитесь за помощью.
Шаг 2. Позвоните в службу экстренной помощи 112 с любого телефона.
Шаг 3. Затем свяжитесь с «горячей линией» Уполномоченного по правам ребёнка (см. разделы 1 и 2) и зафиксируйте факт обращения по телефону или электронной почте.
Шаг 4. Сохраните все документы, фото- и видеоматериалы, которые могут подтвердить факт нарушения прав.
Полезные телефоны «круглосуточно»
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая служба спасения | 112 |
| Служба защиты детей РФ (федеральная) | ###-###-#### |
| Детский телефон доверия | ###-###-#### |
Памятка: если вы звоните с мобильного за пределами региона, добавляйте код Кабардино-Балкарии +7 -672.
Как записаться на очный приём?
Выберите организацию из списка выше.
Позвоните или напишите указанный контакт, уточните дату и время.
Возьмите с собой паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка) и все документы по делу (школьные характеристики, медицинские справки, судебные бумаги и т.д.).
Если вы не можете приехать лично, спросите о формате онлайн-консультации (Zoom, Skype, WhatsApp).
Адрес и время работы единого Центра содействия семье и детям
Адрес: г. Тырныауз, ул. Шоссейная, 4 (троллейбус №2, остановка «Детская поликлиника»).
Рабочие дни: понедельник–пятница с 8:30 до 17:30 (без обеда).
Телефон регистратуры: 8 (8667) -5-88-77
Информация актуализирована по состоянию на 21 апреля 2026 г. Перед личным визитом уточняйте график работы по телефону.