Несовершеннолетние в России остаются наиболее уязвимой категорией граждан, несмотря на то, что их права закреплены в Конституции РФ, Семейном, Гражданском, Административном и Уголовном кодексах, а также в Федеральном законе «Об основных гарантиях прав ребенка». Если права вашего ребенка нарушены, незамедлительно обратитесь за квалифицированной юридической помощью. Ниже собраны актуальные контакты и инструкции, куда и как обратиться бесплатно или на льготных условиях в Санкт-Петербурге, Москве и по всей России.

Бесплатная юридическая помощь: кто имеет право

Права на бесплатную юридическую помощь (БЮП) имеют:

• дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей;
• несовершеннолетние из семей, находящихся в социально опасном положении;
• подростки, находящиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности или отбывающие наказание;
• их законные представители (родители, опекуны, усыновители).

Санкт-Петербург: куда звонить и приходить

Центр бесплатной юридической помощи семьям

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 58 (вход с наб. канала Грибоедова).
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00.
Телефон: +7 (812) -40-30-03 (справочная).
Онлайн-запись: www.justice.spb.ru

Юридические клиники СПбГУ

Адрес: Университетская наб., д. 7/9, корпус 6, ауд. 1.23.
Телефон: +7 (812) -28-20-00 (доб. 14-23);
График: ежедневно 11:00–19:00 (кроме воскресенья), прием строго по предварительной записи через сайт law.spbu.ru

Детский телефон доверия с юридическим часом

Телефон: 8 (812) -24-60-01 (по России 8-800-2000-122).
Юридический час: каждый четверг 17:00–21:00.

Москва: адреса и телефоны

Центры «Мои Документы»

Адрес flagship-офиса: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47/2.
Телефон: 8 (495) -77-77-77 (единая справочная).
Онлайн-очередь: mos.ru → Услуги → Бесплатная юридическая помощь

Московский центр БЮП МО АЮР РФ

Адрес: г. Москва, Электродный проезд, д. 8А, офис 13/5.
Часы: пн–пт 10:00–20:00.
Телефон/факс: +7 (499) -30-04-62

Круглосуточная линия помощи

Телефон: 8 (495) -28-73-02
Чат онлайн: 100yuristov.com

Ленинградская область

Комитет по социальной защите ЛО

Городской офис: г. Гатчина, ул. Соборная, д. 1, каб. 112.
Телефон: 8 (81371) —11-86 (доб. 2).
Электронная приёмная: prava@gov.lenobl.ru

Ленинградский областной комитет по управлению госимуществом

Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 144 (вход со двора).
Телефон: +7 (812) -76-55-55

Онлайн-ресурсы и мобильные приложения

• Госуслуги: gosuslugi.ru → «Получить бесплатную юридическую помощь» (доступно после авторизации).
• AdvoCall (для несовершеннолетних): мобильное приложение в AppStore и Google Play – вызов юриста за 40 минут, бесплатная первичная консультация.
• 100 Юристов: круглосуточный чат и телефон 8 (800) -00-27-29.
• Проект «Право Детей»: сайт pravo-detey.ru – анкета для оформления вопроса и получения ответа в течение суток.

Пошаговая инструкция: как получить помощь

1. Определите категорию (ребёнок-инвалид, сирота, безнадзорный, пострадавший от насилия и т.д.).
2. Соберите документы: паспорт родителя/опекуна, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие нарушение (справки, копии приказов, фото/видео, медзаключения).
3. Выберите удобный канал – личный визит, телефон, онлайн-чат.
4. Запишитесь онлайн или позвоните в выбранный центр БЮП.
5. Получите первичную консультацию и, при необходимости, доверенность на представление интересов в суде.

Экстренные контакты (круглосуточно)

Подсказки для родителей и педагогов

Важно:

• Фиксируйте любые нарушения письменно и медиа-доказательствами.
• Не подписывайте непонятные документы без юриста.
• Если ребенок находится в опасности – звоните 112 и одновременно подавайте заявление в полицию.
• Воспользуйтесь QR-кодом внизу страницы, чтобы сохранить все контакты в телефоне одним кликом.

Ни одно нарушение прав ребенка не должно остаться без внимания. Обращайтесь своевременно – помощь рядом!