В 2025 году Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) официально преобразован в Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, связанные с московским страховым стажем (МСК), начислением пенсий, социальными пособиями и льготами теперь решаются через СФР. Ниже собрана подробная и актуальная на 22 апреля 2026 года контактная информация по всем доступным каналам связи.
Единые федеральные контактные каналы
1.1 Горячая линия СФР
- 8-800-10-000-01 — единый федеральный номер для всех регионов России, включая Москву и Московскую область.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
1.2 Онлайн-приёмная
Любой гражданин может задать вопрос через сервис «Онлайн-приёмная»:
- Адрес: https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/
- Ответ приходит в личный кабинет на портале Госуслуги или на электронную почту.
Региональное отделение СФР по Москве и Московской области
2.1 Главное управление СФР №10 (бывшее ГУ ПФР №10)
- Полное наименование: Главное Управление Социального фонда России №10 по г. Москве и Московской области.
- Официальный сайт: https://pfr-mos.ru
- Телефон горячей линии: 8 (495) -87-14-00 (для звонков из Москвы и Подмосковья).
- Режим работы справочной: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00.
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 30.
2.2 Центр консультирования и клиентские службы
Внутри официального сайта СФР размещён раздел «Центр консультирования». Там же публикуются:
- адреса и графики работы всех клиентских служб Москвы и Московской области;
- ближайшее отделение по месту жительства (поиск по ИНН, адресу регистрации или коду ИФНС);
- возможность записи на приём онлайн.
Отделения СФР/ПФР в Москве и МО — адреса и телефоны (выборочно)
| Район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| СЗАО, Щукино | ул. Щукинская, д. 12 | 8 (499) -90-11-74 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| САО, Тимирязевский | ул. Тимирязевская, д. 15 | 8 (495) -87-24-30 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| ВАО, Измайлово | ш. Измайловское, д. 73 | 8 (495) -66-91-00 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Подольск (МО) | ул. Кирова, д. 15 | 8 (4967) -4-12-34 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Красногорск (МО) | ул. Ленина, д. 24 | 8 (495) -63-77-77 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
Дополнительные каналы связи
- МИЦ ПФР (Межрегиональный информационный центр): официальные страницы в соцсетях ВКонтакте и Одноклассники. Там публикуются новости, ответы на частые вопросы и онлайн-чаты с экспертами.
- Мобильное приложение «СФР», доступное в App Store и Google Play — личный кабинет, чат-помощник и push-уведомления о статусе заявлений.
- СМС-информирование: короткий номер 1844 (для Москвы и МО) — проверка начисленных баллов и статуса пенсионного счёта.
Как быстро получить ответ по МСК
- Подготовьте СНИЛС или номер ИПК.
- Выберите удобный канал (горячая линия, онлайн-приёмная, личный кабинет на Госуслугах).
- Укажите регион «Москва» или «Московская область», чтобы запрос автоматически поступил в нужное отделение.
- Ожидайте ответ в течение 3–5 рабочих дней (при онлайн-обращении) или получите консультацию сразу по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Сайт ГУ СФР №10 (Москва и МО)
- Госуслуги — личный кабинет СФР
Актуализируйте данные регулярно: графики работы и телефоны могут меняться. Всегда перепроверяйте информацию на официальных ресурсах перед визитом или звонком.