Адрес и график работы
Управление образования Администрации Ивдельского городского округа
Адрес: Свердловская область‚ 624590‚ г. Ивдель‚ ул. Александра Ворошилова‚ д. 4
Официальный сайт: admivdel.ru
Электронная почта: obaz_ivdelmail.ru
Телефоны для связи
- Приёмная: 8 (34386) —25-00
- Общий: 8 (34386) —10-40
- Дополнительные: 8 (34386) —23-95‚ 2-23-81
- Горячая линия Министерства образования Свердловской области: 8 (343) -12-00-04 (доб. 002)
- Консультация юриста по телефону: 8 (800) -01-46-29
Как подать жалобу лично
- Запишитесь на приём по телефону или через официальный сайт.
- Подготовьте две копии жалобы: одна останется в приёмной‚ вторая — с отметкой о регистрации — у вас на руках.
- Возьмите паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения (приказы‚ фотографии‚ акты‚ чеки и т.д.).
- Приходите в назначенное время по адресу: ул. Ворошилова‚ 4.
Онлайн-обращения
Для подачи жалобы в электронном виде:
- Перейдите в раздел «Электронные обращения» на сайте admivdel.ru.
- Заполните форму: укажите Ф. И. О.‚ контактный телефон‚ суть проблемы и желаемый результат.
- Прикрепите сканы документов (не обязательно‚ но желательно).
- Отправьте заявление и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.
Внеплановые проверки
Если ваше обращение содержит признаки нарушения санитарных норм‚ правил приёма питания‚ режима дня или других СанПиН‚ комиссия управления может провести внеплановую проверку. Обычно это происходит в течение 10 рабочих дней после регистрации жалобы.
Полезные советы перед обращением
- Ознакомьтесь с актуальными СанПиНами и региональными Постановлениями, это поможет точнее сформулировать претензию.
- Если жалоба касается конкретной школы или детского сада‚ сначала попробуйте решить вопрос на уровне заведующего/директора.
- Фиксируйте даты и факты: сохраняйте переписку‚ делайте фото/видео доказательства.
- В конце жалобы чётко сформулируйте требование: «Прошу провести проверку…»‚ «Прошу обязать устранить нарушение…» и т.д.
Куда обращаться в крайнем случае
Если вы не получили ответ в установленный срок (30 календарных дней по закону)‚ вы можете:
- Направить жалобу в Министерство образования Свердловской области по адресу: г. Екатеринбург‚ пл. Октябрьская‚ д. 1‚ каб. 1114. Тел.: (343) -12-00-16 (доб. 401 или 406) — предварительная запись обязательна.
- Обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор‚ если речь идёт о нарушении санитарных норм.
Управление образования Ивдельского городского округа работает по адресу: ул. Александра Ворошилова‚ 4. Приём граждан ведётся по предварительной записи. Подать жалобу можно лично‚ онлайн или по телефону горячей линии. Помните: правильно оформленное обращение и наличие доказательств значительно ускорят решение вашего вопроса.