С 01 января 2023 года в России начал работать единый орган страхового надзора — Служба финансового надзора Российской Федерации (СФР)․
В рамках реформы функции прежнего Росстрахнадзора и части полномочий Центробанка были переданы в территориальные управления СФР‚ которые теперь принимают граждан по всей стране․
Ниже приведены актуальные контактные данные региональных управлений СФР‚ порядок записи на личный приём‚ телефоны «горячих линий» и адреса приёмных․

Центральное управление СФР (Москва и Московская область)

• Адрес: 109074‚ г․ Москва‚ ул․ Нижняя Ямская‚ д․ 2-4
• Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• Электронная приёмная: moscow@sfr․gov․ru
• Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)

Важно! Личный приём ведётся только по предварительной записи через систему он-лайн записи․
При себе необходимо иметь паспорт и копии документов по вопросу (страховой полис‚ договор‚ платёжные документы)․

Северо-Западное управление СФР (Санкт-Петербург и Ленинградская область)

• Адрес: 190068‚ г․ Санкт-Петербург‚ наб․ реки Фонтанки‚ д․ 44
• Телефон: ###-###-####‚ доб․ 1
• E-mail: spb@sfr․gov․ru
• Дополнительный офис: г․ Луга‚ ул․ Гагарина‚ 8 (работает по вторникам и четвергам)

Приволжское управление СФР (Нижний Новгород)

• Адрес: 603006‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Георгиевская‚ д․ 19
• Контакт-центр: ###-###-####‚ доб․ 2
• Skype-приёмная: sfr_pfo (режим работы с 10:00 до 16:00)

Южное управление СФР (Ростов-на-Дону)

• Адрес: 344002‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Станиславского‚ 63/2
• Телефон: ###-###-####‚ доб․ 3
• Телеграм-канал «СФР ЮФО»: t․me/sfr_south

Уральское управление СФР (Екатеринбург)

• Адрес: 620075‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Тургенева‚ 4
• Телефон: ###-###-####‚ доб․ 4
• Факс: +7 (343) -79-13-33

Сибирское управление СФР (Новосибирск)

• Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Станционная‚ 14
• E-mail: sib@sfr․gov․ru
• WhatsApp-инфолиния: +7 (383) -10-09-09

Дальневосточное управление СФР (Владивосток)

• Адрес: 690091‚ г․ Владивосток‚ ул․ Светланская‚ 45
• Телефон: ###-###-####‚ доб․ 5
• График приёма: Пн–Пт 09:30–17:30‚ обед 13:00–14:00

Как записаться на личный приём в территориальное управление СФР

1. Он-лайн:
   Перейдите на официальный портал записи‚ выберите регион‚ дату и удобное время․
2. Через мобильное приложение «СФР Гражданам»:
   Доступно в Google Play и App Store․
   После авторизации по Госуслугам открывается возможность выбрать любое региональное управление․
3. По телефону:
   Звоните на единый номер ###-###-####‚ нажмите цифру своего федерального округа и следуйте инструкциям оператора․

Какие документы взять с собой

• Паспорт гражданина РФ;
• Страховой полис/договор‚ по которому возник вопрос;
• Выписка или квитанции по платежам;
• Претензия или жалоба (при наличии);
• Справка о несчастном случае или акт осмотра (для ОСАГО/ДТП)․

Срочные и экстренные случаи

Если ваш вопрос требует немедленного реагирования (например‚ страховая компания отказывается в выплате после ДТП)‚ обращайтесь:

• через 24/7 чат на сайте sfr․gov;ru;
• по короткому номеру 0450 со всех мобильных операторов РФ;
• или отправьте обращение через Госуслуги, раздел «Финансовый надзор» → «СФР»․

Краткая памятка по федеральным округам

Совет: сохраните этот список в закладках браузера или сделайте скриншот‚ чтобы всегда быстро найти нужный контакт СФР в вашем регионе․