Уполномоченный по правам ребенка — это должностное лицо, созданное для защиты прав и интересов детей на федеральном и региональном уровнях. В России действует единая система, включающая федерального уполномоченного и 83 региональных представителя. Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, порядок обращения и полезные ссылки.

Федеральный уровень

Уполномоченный по правам ребенка при Президенте РФ

• ФИО: Лутова Мария Анатольевна (с 2024 г.)
• Адрес: 103132, г. Москва, Старая площадь, д. 8/5
• Телефон горячей линии: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный по РФ)
• E-mail: info@deti.gov.ru
• Официальный сайт: https://deti.gov.ru

Субъекты Российской Федерации

Для удобства контакты разбиты на федеральные округа. Данные актуальны на 21 апреля 2026 г.

Центральный федеральный округ

Северо-Кавказский федеральный округ

• Ставропольский край
  • ФИО: Соловьёва Ирина Александровна
  • Адрес: г. Пятигорск, пр. Кирова, 61, каб. 414
  • Телефон: +7 (8793) -9-33-00
  • Эл. почта: upch@skfo.gov.ru
• Кабардино-Балкария
  • ФИО: Батчаева Диана Руслановна
  • Телефон: +7 (8662) -2-20-20
  • Эл. почта: upr@kbr.ru
• Чеченская Республика
  • ФИО: Хасбулатова Милана Ибрагимовна
  • Телефон: +7 (8712) -2-02-00
  • Эл. почта: deti@govchr.ru

Приволжский федеральный округ

1. Республика Башкортостан
   • ФИО: Гарипова Гульнара Фаритовна
   • Адрес: г. Уфа, ул. Ленина, 46/1
   • Телефон: +7 (347) -50-55-55
   • Эл. почта: upr@rb.bashkortostan.ru
2. Татарстан
   • ФИО: Сафина Айгуль Рифовна
   • Телефон: +7 (843) -64-09-09
   • Эл. почта: upr@tatar.ru
3. Нижегородская обл.
   • ФИО: Шилова Екатерина Сергеевна
   • Телефон: +7 (831) -19-00-00
   • Эл. почта: upr@adm.niz.ru

Как обратиться к Уполномоченному по правам ребенка

1. Подготовьте обращение
   • В свободной форме (письменно или электронно).
   • Укажите ФИО ребёнка, возраст, краткое изложение сути проблемы, желаемый результат.
   • Приложите копии документов (свидетельство о рождении, решения судов, справки и пр.).
2. Выберите способ подачи
   • Личный приём по предварительной записи.
   • На электронную почту регионального или федерального омбудсмена.
   • Через портал госуслуг (раздел «Социальная поддержка» → «Права ребёнка»).
3. Сроки рассмотрения
   • 30 календарных дней со дня регистрации обращения (в сложных случаях — до 60 дней).

Онлайн-ресурсы и горячие линии

• Федеральная горячая линия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-100 (МЧС России, психологическая помощь).
• Единая справочная служба Минпросвещения РФ: edu.gov.ru/help
• База региональных омбудсменов в мессенджерах:
  • Telegram-канал @upr_children_russia
  • WhatsApp-бот «Омбудсмен дети» (добавить номер +7 (495) -51-0000)

Важные события 2026 года

21–25 апреля 2026 г. в Уфе проходит XXV Всероссийский съезд уполномоченных по правам ребенка.
На повестке дня — обсуждение новых механизмов защиты детей в цифровой среде, вопросы профилактики семейного неблагополучия и внедрение единого федерального регистра нарушений прав ребёнка.
По итогам съезда будет принята резолюция, обязательная для исполнения органами опеки всех регионов.

Ответы на частые вопросы

Можно ли обратиться анонимно?

Нет. Закон требует указать сведения о заявителе, но при угрозе жизни/здоровью ребёнка омбудсмен может начать проверку по устному сообщению.

Как узнать, что моё обращение принято к работе?

Вы получите входящий номер и ссылку на онлайн-отслеживание статуса на сайте регионального Уполномоченного.

Помогают ли омбудсмены в случае международных споров (например, вывоз ребёнка за границу)?

Да. Региональный омбудсмен взаимодействует с МИД РФ и Центральным аппаратом федерального Уполномоченного.

Сохраните эту страницу в закладки, чтобы оперативно связаться с нужным Уполномоченным по правам ребенка.
При обновлении контактов или в случае сомнений звоните на федеральную горячую линию 8-800-2000-122.