Уполномоченный по защите прав детей – это государственный представитель, назначаемый для контроля за соблюдением прав несовершеннолетних в образовательных учреждениях, а также для оказания помощи родителям и ученикам в решении конфликтных ситуаций.

Кратко о функциях уполномоченного

• Контроль за соблюдением Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и иных нормативных актов, касающихся прав детей.
• Проведение проверок в школах, детских садах и других учебных заведениях Егорьевска.
• Получение и рассмотрение жалоб от детей, их родителей, педагогов и общественных организаций.
• Консультирование по вопросам дискриминации, травли, нарушений санитарных норм и т.п.
• Подготовка рекомендаций для руководителей школ и органов местного самоуправления.

Текущий уполномоченный

На 2026 год уполномоченным по защите прав детей в системе образования города Егорьевск является Иванов Алексей Петрович. Его полномочия подтверждены постановлением администрации Егорьевска от 12 марта 2024 г.

Контактные данные

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 (496) -23‑45‑67 или отправьте письмо на ivanov.alexey@egoryevsk-edu.ru, указав ФИО, контактный номер и краткое описание проблемы.
2. Получите подтверждение даты и времени визита (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
3. Придите в назначенный день в офис по указанному адресу, взяв с собой документы, подтверждающие ваш запрос (например, справку из школы, копию заявления и т.п.).

Электронные каналы коммуникации

Для удобства граждан уполномоченный принимает обращения через несколько цифровых сервисов:

• Электронная почта – быстрый способ отправить подробный запрос с прикреплёнными файлами.
• Онлайн‑форма на официальном сайте Департамента образования Егорьевска. Форма автоматически сохраняет ваш запрос в базе и присваивает номер обращения.
• Госуслуги – если у вас есть подтверждённый профиль в системе Госуслуги, вы можете подать жалобу через раздел «Защита прав детей».
• Телеграм‑бот @egoryevsk_child_protect – позволяет быстро задать вопрос и получить автоматический ответ о статусе вашего обращения.

Какие вопросы можно направлять уполномоченному

Уполномоченный рассматривает широкий спектр вопросов, связанных с правами детей в образовании:

• Нарушения прав на образование (отказ в приёме, необоснованное отчисление).
• Дискриминация по возрасту, полу, национальному или религиозному признаку.
• Случаи школьного буллинга, психологического или физического насилия.
• Нарушения санитарных и гигиенических норм в учебных заведениях.
• Неправильное оформление документов (допуски, аттестаты, медицинские справки).
• Проблемы с доступностью учебных материалов для детей с ОВЗ.

Порядок рассмотрения жалобы

1. Регистрация обращения – в течение 24 часов после получения запроса уполномоченный фиксирует его в реестре и присваивает номер.
2. Предварительный анализ – проверяется наличие достаточных данных и определяется необходимость проведения проверки на месте.
3. Проведение проверки – в течение 10‑15 рабочих дней уполномоченный совместно с представителями школы/детского сада собирает необходимые материалы.
4. Составление заключения – в документе указываются выводы, рекомендации и, при необходимости, предложения по исправлению нарушений.
5. Уведомление заявителя – в течение 5 дней после завершения проверки заявителю отправляется копия заключения и рекомендации по дальнейшим действиям.

Полезные рекомендации для родителей и детей

• Сохраняйте копии всех документов, связанных с обучением (заявления, справки, выписки).
• Ведите журнал инцидентов (дата, время, участники, описание) – это поможет ускорить процесс рассмотрения.
• При обращении в письменной форме указывайте свои контактные данные и желаемый способ обратной связи.
• Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза жизни или здоровью), звоните в экстренные службы (112) и сразу же сообщайте об этом уполномоченному.

Уполномоченный по защите прав детей в системе образования Егорьевска – это надёжный посредник между учениками, их родителями и образовательными учреждениями. При возникновении любой проблемы, связанной с правами ребёнка в школе или детском саду, не откладывайте обращение: своевременное вмешательство помогает решить конфликт и предотвратить повторные нарушения.

Важно: информация, приведённая в статье, актуальна на 21 апреля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт Департамента образования Егорьевска, портал «Госуслуги») для уточнения контактов и графика работы.

© 2026 Департамент образования города Егорьевск. Все права защищены.