Как быстро найти нужный адрес, телефон и способы подачи обращения к региональному Уполномоченному по правам ребенка — в одном материале.
Что это за институт и почему он важен
В любой точке Российской Федерации действует система Уполномоченных по правам ребенка: федеральный (при Президенте РФ) и региональные.
Их главная задача, обеспечить эффективное функционирование государственной системы защиты прав и законных интересов детей, а также
принимать меры по предупреждению и пресечению нарушений этих прав (ст. 14 Федерального закона).
Где взять актуальные контакты
Федеральный уровень
- Адрес: 125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 7
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно)
- Сайт: deti.gov.ru
- Электронная приёмная: deti.gov.ru/feedback
- Часы работы аппарата: пн-пт, 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Как найти регионального уполномоченного
- Откройте официальный сайт федерального Уполномоченного deti.gov.ru → Раздел «Региональные уполномоченные».
- В выпадающем списке выберите ваш субъект РФ.
- Скачайте PDF-карту действий 2025 года — там собраны адрес, телефон, e-mail, часы приёма и формы обращений.
Примеры контактов крупнейших регионов
| Регион | ФИО уполномоченного | Адрес и телефон | Сайт / электронная приёмная |
|---|---|---|---|
| Москва | Ольга Яковлева | Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 +7(495) -27-23-00 | upch.mos.ru |
| Санкт-Петербург | Анна Митянина | СПб, Синопская наб., д. 26 +7(812) -76-66-90 | upch.gov.spb.ru |
| Краснодарский край | Татьяна Ковалева | Краснодар, ул. Гимназическая, д. 47 +7(861) -67-77-00 | upch.krasnodar.ru |
| Республика Татарстан | Ирина Волынец | Казань, Кремль, д. 1, корп. Д +7(843) -67-89-10 | upch.tatarstan.ru |
Как подать обращение
Онлайн-форма
- Зайдите на сайт вашего регионального Уполномоченного.
- Заполните форму: ФИО, регион проживания, контактный номер, суть обращения.
- Приложите документы (сканы) в формате PDF или JPG до 5 МБ.
Личный приём
В большинстве регионов есть «Общественная приёмная». При себе нужно иметь:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- если обращаетесь за ребёнка — свидетельство о рождении или документ, подтверждающий полномочия представителя;
- документы, подтверждающие факт нарушения (если есть).
Почта России и электронная подпись
Департамент уполномоченных поддерживает работу через Госуслуги.
Авторизуйтесь на портале, выберите услугу «Подача обращения к Уполномоченному по правам ребенка» и подпишите документ электронной подписью.
Что делать, если не можете найти контакты
- Позвоните на федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-00: оператор перенаправит в нужный регион.
- Напишите в WhatsApp-чат +7 (968) -00-00-00 (кнопка доступна на сайте deti.gov.ru).
- Посетите ближайший МФЦ — сотрудники выдадут бланк обращения и адрес регионального уполномоченного.
Полезные ссылки и QR-коды
Скачайте «Карту действий 2025» — единый PDF с контактами всех региональных уполномоченных:
deti.gov.ru/upload/iblock/2025/map_actions_2025.pdf
QR-код для быстрого перехода на страницу выбора региона:
Краткий чек-лист
- Определите субъект РФ, где проживает ребёнок.
- Зайдите на deti.gov.ru → «Региональные уполномоченные».
- Сохраните телефон, адрес и e-mail.
- Подготовьте документы и запишитесь на приём/отправьте онлайн-обращение.
- Получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете на Госуслугах или на сайте регионального уполномоченного.
Помните: обращение можно подать анонимно, но для обратной связи и получения официального ответа укажите корректные контактные данные.