22 апреля 2026 г.
Каждый гражданин Российской Федерации имеет право получить квалифицированную помощь и защиту прав ребёнка.
В субъектах РФ действуют региональные детские омбудсмены‚ которые подотчётны органам власти своего региона‚
но при этом руководствуются федеральными законами:
- № 501-ФЗ от «Об уполномоченных по правам ребёнка в Российской Федерации»;
- № 59-ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Как правильно подать обращение
При подаче обращения обязательно укажите:
- Фамилию‚ имя‚ отчество (последнее — при наличии);
- Регион и точный адрес проживания;
- Контактный телефон и/или e-mail для обратной связи;
- Подробное описание сути вопроса и желаемого результата.
Региональные контакты (примеры)
Краснодарский край
Уполномоченная: Ковалева Татьяна Фёдоровна
Телефон: +7 (861) -00-00-00
E-mail: prava.rebenka@kuban.ru
Адрес: 350063‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 32
Время работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00
Новосибирская область
Уполномоченная: Болтенко Надежда Владимировна
Телефон: +7 (383) -00-00-00
E-mail: ombudsman@nso.ru
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул; Ленина‚ 52
Примечания: Надежда Болтенко лично проводит выездные встречи в школах региона каждый месяц;
график публикуется на сайте nso.ru.
Томская область
Уполномоченный: (ф.и.о. уточняется)
Телефон: 8 (3822) -1-48-31
Адрес: 634050‚ г. Томск‚ пер. Нахановича‚ 3а
Социальные сети: ВКонтакте | RuTube
Кировская область
Телефон: +7 (833) -00-00-00
Онлайн-обращение: kirov.ombudsman.ru
Санкт-Петербург
Официальный сайт: gov.spb.ru/gov/otrasl/prava_rebenka
Телефон горячей линии: +7 (812) -76-00-00
Если вы не нашли свой регион
Перейдите на федеральный портал «Дети России»
и выберите нужный субъект в интерактивной карте. Либо позвоните в федеральную приёмную Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка по телефону +7 (495) -09-00-00 и вас направят в нужный регион.
Быстрые советы
- Подготовьте документы: свидетельство о рождении ребёнка‚ паспорт заявителя‚ справки из школы/поликлиники (если есть).
- Фиксируйте нарушения: фото-‚ видео-‚ аудиозаписи и письменные доказательства придают обращению вес.
- Обращайтесь одновременно: в органы опеки и попечительства‚ прокуратуру и регионального детского омбудсмена.
- Следите за ответом: законом установлен срок – 30 дней с момента регистрации обращения.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я подать анонимное обращение?
Нет. Закон № 59-ФЗ требует указать личные данные‚ иначе письмо оставят без ответа.
Если мой вопрос срочный?
Отметьте в теме письма слово «Срочно» и позвоните в приёмную омбудсмена вашего региона.
Как узнать‚ что обращение принято?
На e-mail или по СМС придёт уведомление о регистрации и номер входящего письма.
Информация актуализирована 22 апреля 2026 г. Перед визитом уточняйте часы работы и график приёма на официальных сайтах.