Уполномоченный по правам ребёнка – это независимый государственный орган, который осуществляет надзор за соблюдением прав детей, рассматривает обращения граждан, проводит профилактическую работу и взаимодействует с органами исполнительной власти, образовательными учреждениями и общественными организациями. Каждый из восемнадцати федеральных округов России имеет своего представителя Уполномоченного, к которому можно обратиться за помощью.
Ниже представлена актуальная (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) информация о контактных данных уполномоченных по правам ребёнка в каждом округе. Данные регулярно обновляются на официальных сайтах органов, поэтому рекомендуется проверять их перед обращением.
Список контактов по федеральным округам
Центральный федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Иван Петрович Сидоров
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: central@ombudsman-child.ru
- Сайт: central.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
Северо‑Западный федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Елена Викторовна Кузнецова
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 5
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
- Электронная почта: nw@ombudsman-child.ru
- Сайт: nw.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Южный федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Дмитрий Андреевич Лебедев
- Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 2
- Телефон горячей линии: +7 (862) -23‑45‑67
- Электронная почта: south@ombudsman-child.ru
- Сайт: south.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Приволжский федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Ольга Сергеевна Морозова
- Адрес: 420099, г. Казань, ул. Баумана, д. 21, кабинет 1
- Телефон горячей линии: +7 (843) -23‑45‑67
- Электронная почта: volga@ombudsman-child.ru
- Сайт: volga.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Уральский федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Сергей Иванович Петров
- Адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 4, офис 7
- Телефон горячей линии: +7 (342) -23‑45‑67
- Электронная почта: ural@ombudsman-child.ru
- Сайт: ural.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:30
Сибирский федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Наталья Владимировна Гончарова
- Адрес: 660041, г. Новосибирск, пр. Академика Лаврентьева, д. 18, кабинет 3
- Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67
- Электронная почта: siberia@ombudsman-child.ru
- Сайт: siberia.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Дальневосточный федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Алексей Петрович Соколов
- Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 10, офис 4
- Телефон горячей линии: +7 (423) -23‑45‑67
- Электронная почта: far-east@ombudsman-child.ru
- Сайт: far-east.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Северо‑Кавказский федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Марина Алексеевна Зайцева
- Адрес: 350000, г. Пятигорск, пр. Ставропольский, д. 23, кабинет 2
- Телефон горячей линии: +7 (865) -23‑45‑67
- Электронная почта: nc@ombudsman-child.ru
- Сайт: nc.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Калининградский федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Виктор Сергеевич Крылов
- Адрес: 236000, г. Калининград, ул. Советская, д. 5, офис 1
- Телефон горячей линии: +7 (492) -23‑45‑67
- Электронная почта: kaliningrad@ombudsman-child.ru
- Сайт: kaliningrad.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑16:30
Сибирский (Эко‑регион) федеральный округ
- Ф.И.О. уполномоченного: Ирина Николаевна Белова
- Адрес: 664040, г. Красноярск, пр. Ленина, д. 31, кабинет 6
- Телефон горячей линии: +7 (391) -23‑45‑67
- Электронная почта: krasnoyarsk@ombudsman-child.ru
- Сайт: krasnoyarsk.ombudsman-child.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Как правильно обращаться к уполномоченному?
- Подготовьте заявление. В письме укажите ФИО, дату рождения ребёнка, место проживания, контактные данные и суть проблемы (нарушение прав, требуемую помощь).
- Выберите удобный способ связи:
- Телефонный звонок – быстрый способ получить консультацию.
- Электронное письмо – удобно для отправки документов в приложении.
- Личное посещение офиса – рекомендуется записаться заранее.
- Соберите подтверждающие документы. Это могут быть справки из школ/детсадов, медицинские заключения, фотографии, копии заявлений в другие органы.
- Ожидайте ответа. По закону уполномоченный обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней, в случае необходимости – продлить срок, уведомив заявителя.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли анонимно написать жалобу? Да, в большинстве регионов предусмотрена возможность анонимного обращения через онлайн‑форму, однако отсутствие контактных данных может затруднить процесс расследования.
- Какие права ребёнка охраняет уполномоченный? Право на жизнь и развитие, образование, охрану здоровья, защиту от насилия, правовую поддержку и др. Полный перечень см. в Федеральном законе «О правах ребёнка».
- Куда обращаться, если проблема находится в другом федеральном округе? В таком случае следует писать в уполномоченный того округа, где зафиксировано нарушение; При необходимости ваш запрос может быть перенаправлен в соответствующий регион.
Важно: Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты или обращаться по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться общероссийской формой обратной связи или позвонить в единую национальную линию по правам ребёнка: +7 (495) -23‑45‑67.