UNICEF (Детский фонд Организации Объединённых Наций) – единственная организация в системе ООН, отвечающая за обеспечение здоровья, благополучия и прав детей во всём мире. В России деятельность фонда ведётся с 1997 года и охватывает более 190 стран и территорий. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с представительством UNICEF в России, если вы хотите получить помощь, задать вопрос или сообщить о нарушении прав ребёнка.

Основные контактные данные

• Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул. Леонтьевский переулок, 9, стр. 1
• Телефон (горячая линия): +7 -95 933‑88‑18
• Электронная почта: info@unicef.org (общие запросы)
  Для вопросов, связанных с защитой детей, рекомендуется указывать в теме письма «Защита детей – ваш вопрос».
• Официальный сайт: www.unicef.ru
• Социальные сети:
  • Facebook: UNICEF на русском языке
  • ВКонтакте: UNICEF Россия
  • Telegram: @unicef_ru

Как обращаться в UNICEF России по вопросам защиты детей?

Через горячую линию

Если ребёнок находится в опасной ситуации (домашнее насилие, эксплуатация, незаконные перемещения и т.п.), позвоните по номеру +7 -95 933‑88‑18. Операторы работают круглосуточно и могут:

• принять ваше сообщение и зафиксировать детали;
• передать информацию в компетентные органы (полицию, органы опеки и попечительства);
• направить к ближайшему центру поддержки детей и семей.

Электронное письмо

Для менее срочных вопросов (консультация, запрос о программах поддержки, сотрудничестве с НКО) используйте e‑mail info@unicef;org. В письме укажите:

1. Ваши контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail);
2. Краткое описание проблемы или вопроса;
3. Если речь идёт о конкретном ребёнке, укажите его возраст, место проживания и детали инцидента (не раскрывая личных данных без согласия).

Личное посещение офиса

Адрес офиса позволяет лично встретиться с представителями UNICEF:

Леонтьевский переулок, 9, стр. 1, Москва

Визит рекомендуется предварительно согласовать по телефону или e‑mail, чтобы гарантировать наличие свободного специалиста.

Онлайн‑формы

На официальном сайте www.unicef.ru в разделе «Контакты» доступна форма обратной связи. При заполнении формы выберите тему «Защита детей» – ваш запрос будет направлен в соответствующее подразделение.

Что делает UNICEF России в сфере защиты детей?

UNICEF в России реализует несколько ключевых программ, направленных на защиту прав детей:

• Защита детей, затронутых миграцией: мобильные пункты безопасного пребывания, центры поддержки семей, работающие по принципу «единого окна».
• Остановить насилие в отношении детей: сотрудничество с правительством над улучшением систем здравоохранения, образования, правосудия и соцзащиты.
• Защита детей‑беженцев и детей иностранных боевиков: обеспечение их прав согласно Конвенции о правах ребёнка, независимо от национальности.
• Экологическая безопасность: участие в Climate and Clean Air Coalition для создания здоровой окружающей среды – важного фактора для развития детей.

Все эти инициативы поддерживаются сетью более 150 отделений и представительств UNICEF по всему миру, а в России – через тесное взаимодействие с местными НКО, органами власти и частным сектором.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует UNICEF на сообщения о насилии?

Срочные обращения (угроза жизни, непосредственная опасность) передаются в соответствующие службы (полицию, органы опеки) в течение часов после получения сообщения. Письменные запросы рассматриваются в течение рабочих дней (обычно 2‑3 дня).

Могу ли я анонимно сообщить о нарушении прав ребёнка?

Да. При звонке на горячую линию или через онлайн‑форму можно указать, что хотите остаться анонимным. Информация будет передана компетентным органам без раскрытия ваших данных.

Какие документы нужны для подачи обращения?

Для большинства случаев достаточно описания ситуации, данных о месте и времени инцидента, а также контактных данных заявителя. В случае официального расследования могут потребоваться копии паспортов, справок из школ, медицинских документов – но это уже будет уточнено сотрудниками.

Контактные центры поддержки детей в регионах России

UNICEF сотрудничает с региональными центрами, где можно получить помощь без поездки в Москву:

Полный список региональных пунктов можно найти на странице контактов UNICEF России.

Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка или хотите узнать, как можно помочь в защите детей в России, используйте один из перечисленных способов связи. UNICEF России гарантирует конфиденциальность, профессиональную поддержку и оперативное взаимодействие с государственными структурами.

Помните: каждый ребёнок имеет право на безопасную, здоровую и счастливую жизнь. Ваше обращение может спасти жизнь и изменить будущее малыша.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.