СПСО – Социальный центр выплаты пособий (ранее – отдел организации выплаты пособий, компенсаций и других социальных выплат) при Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы. С 2024 г. отделы соцзащиты объединены в Единый центр «Социальное казначейство», что позволило оформить большинство услуг удалённо.
Основные телефонные линии
- Единая справочная служба города Москвы – 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно). Приём звонков на русском языке.
- Горячая линия Департамента труда и социальной защиты – 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).
- Контакт‑центр «Социальное казначейство» – 8‑800‑600‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
- Телефон поддержки онлайн‑сервисов – 7 (495) -22‑73‑41 и 7 (800) -50‑73‑41 (бесплатный вызов).
- Единый контакт‑центр Фонда социального страхования (ФСС) – 8‑800‑100‑0001 и (495) -50‑19‑17.
Адреса офисов и приёмных пунктов
- Главный офис СПСО (социального казначейства)
Адрес: г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 8
Часы работы: 8:00 – 20:00 (без перерыва, без выходных) - Клиентский офис в ЦАО
Адрес: г. Москва, Триумфальная пл., д. 1, стр. 1
Часы работы: 9:00 – 18:00, понедельник‑пятница - Отделение ФСС по Москве и Московской области
Адрес: г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
Часы работы: 9:00 – 18:00, понедельник‑пятница
Электронные каналы взаимодействия
- Интернет‑приёмная Департамента труда и соцзащиты – https://moscow.gov.ru/online. Здесь можно подать заявление на:
- Пособия на детей (0‑18 лет)
- Социальные выплаты пенсионерам и инвалидам
- Пособие на погребение (с 1 января 2025 г.)
- Социальный навигатор – интерактивный сервис, помогающий подобрать нужную услугу и оформить её онлайн.
- Мобильное приложение «Мой Москвич» – быстрый доступ к статусу заявки, получению электронных справок и оплате услуг.
- Электронная почта – support@moscow.gov.ru (для вопросов, требующих письменного ответа).
Как оформить пособие удалённо
С 2024 года большинство выплат можно оформить без посещения офиса:
- Зайдите на портал онлайн‑приёмной и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС).
- Выберите нужный тип пособия (например, пособие на ребёнка или социальную помощь пенсионеру).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите статус «Одобрено» или «Требуется уточнение».
- При одобрении деньги перечисляются на указанный банковский счёт автоматически.
FAQ – часто задаваемые вопросы
Как узнать, когда будет перечислена выплата?
Статус заявки можно проверить в личном кабинете на портале Социальное казначейство или позвонив по горячей линии 8 (495) -70‑44‑44.
Можно ли получить пособие, если я временно проживаю за пределами Москвы?
Да, при условии, что вы зарегистрированы в Москве как постоянный житель и предоставляете подтверждающие документы о доходах и месте жительства.
Какие документы нужны для получения пособия на погребение?
Обычно требуется:
- Свидетельство о смерти (оригинал или копия)
- Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.)
- Паспорт заявителя
- СНИЛС заявителя
Как оформить пенсию после выхода на пенсию?
Обратитесь в Пенсионный фонд России (офисы в Москве) или подайте заявку онлайн через pfr.gov.ru. Для уточнения деталей звоните по телефону 8‑800‑600‑00‑00.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Номер / Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (495) -70‑44‑44 | Круглосуточно |
| Горячая линия Департамента | 8 (495) -77‑77‑77 | Круглосуточно |
| Контакт‑центр «Социальное казначейство» | 8‑800‑600‑00‑00 | Круглосуточно |
| Поддержка онлайн‑сервисов | 7 (495) -22‑73‑41 и 7 (800) -50‑73‑41 | 8:00 – 20:00 |
| Отделение ФСС | 8‑800‑100‑0001, (495) -50‑19‑17 | 9:00 – 18:00 |
| Главный офис СПСО | г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 8 | 8:00 – 20:00 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы
- Пенсионный фонд России
- Фонд социального страхования России
- Онлайн‑приёмная «Социальное казначейство»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше номеров или через электронные каналы. Специалисты СПСО центра всегда готовы помочь оформить необходимые выплаты быстро и без лишних хлопот.