В городе Ставрополь создана разветвлённая система организаций и специалистов, готовых защищать права и интересы детей, оказывать психолого-педагогическую, юридическую и социальную помощь семьям. Ниже собрана подробная контактная информация по направлениям.
Государственные и муниципальные службы
Уполномоченный по правам человека в Ставропольском крае
- Телефон: 8 (8652) -7-14-51
- Адрес: 355035, г. Ставрополь, ул. Ленина, 280 (административное здание Правительства СК)
- Функции: мониторинг соблюдения прав ребёнка, рассмотрение жалоб, взаимодействие с органами опеки и полицией.
Управление опеки и попечительства города Ставрополя
- Телефон: 8 (8652) -7-73-02
- Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 47
- Режим работы: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30 (обед 12:30–13:30)
Комитет труда и социальной защиты населения администрации г. Ставрополя
- Телефон «горячей линии»: 8 (8652) -6-55-55
- Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 270, каб. 325
- Онлайн-запись: через официальный портал www.stavadmin.ru
Специализированные детские службы
Центр защиты прав и интересов детей (Роспотребнадзор СК)
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -55-89-81 (звонок бесплатный по РФ)
- Региональный телефон: 8 (8652) -6-33-11
- Электронная почта: info@czpid.ru
- Возможности: консультации психолога, юриста, помощь в устройстве в приёмную семью, сопровождение детей, оставшихся без попечения родителей.
Служба психолого-педагогической помощи (СППП) г. Ставрополя
- Телефон: 8 (8652) -3-26-55
- Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Комсомольская, 5
- Услуги: диагностика и коррекция обучения, помощь детям с ОВЗ, семейное консультирование.
Правоохранительные и антикоррупционные органы
Министерство образования Ставропольского края
- Телефон доверия по противодействию коррупции: 8 (8652) -5-67-11
- Прямые линии: каждую третью среду месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи на сайте www.минобраз.ск.рф)
Управление ФССП по Ставропольскому краю
- Специализированный отдел по защите имущественных прав несовершеннолетних: 8 (8652) -7-30-81
- Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 35
Общественные и региональные омбудсмены
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Федеральный телефон: 8 (800) -00-00-25
- Онлайн-обращения: https://дети.ombudsmanrf.org
Региональный детский омбудсмен (Санкт-Петербург – справочно)
Используйте контакты федерального омбудсмена; на уровне субъекта в Ставропольском крае функции выполняет Уполномоченный по правам человека (см. п. 1.1).
Экстренные службы и круглосуточные линии
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8 (800) -000-122 (РДД, работает 24/7)
- Служба спасения «112»: со всех операторов мобильной и городской связи
- Полиция: 102 (или 112 с мобильных)
Как быстро получить помощь: пошаговый алгоритм
- Определите характер проблемы (жестокое обращение, коррупция, сложности в обучении, семейный кризис).
- В будние часы звоните в региональные службы (Центр защиты прав и интересов детей или Комитет соцзащиты).
- В выходные и ночью используйте федеральную «горячую линию» 8 (800) -55-89-81 или РДД 8 (800) -000-122.
- Зафиксируйте обращение: запишите дату, время, ФИО специалиста и номер входящего обращения – это ускорит последующий контроль.
Полезные онлайн-ресурсы
- Центр защиты прав и интересов детей (czpid.ru)
- Официальный портал администрации г. Ставрополя
- Министерство образования Ставропольского края
- Федеральный детский омбудсмен
Важно! Все перечисленные номера действуют на 22 апреля 2026 года. При изменении номеров или режима работы первоисточником информации всегда служат официальные сайты и пресс-центры соответствующих ведомств.