Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Содержание
- Официальные органы управления образованием
- Центры и клубы дополнительного образования
- Музыкальные и художественные школы
- Горячие линии и онлайн-обращения
- Алгоритм подачи жалобы
Официальные органы управления образованием
Управление по делам образования Администрации Кыштымского городского округа
- Адрес: Россия‚ Челябинская обл.‚ г. Кыштым‚ ул. Ленина‚ д. 11
- Индекс: 456870
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно): +7 (3513) -5-15-15
- Электронная приёмная: edu@kyshtim.ru
- Официальный сайт: edu.kyshtim.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Какие вопросы решают:
- Нарушения в организации дополнительного образования
- Качество и безопасность образовательных услуг
- Финансовые споры (взносы‚ плата за кружки)
Центры и клубы дополнительного образования
Центр «Эрудит»
- Фактический адрес: ул. Ленина‚ д. 16‚ Кыштым
- Контактный телефон: +7 -51 817-17-92
- Руководитель: Елена Викторовна Смирнова
- Координатор по жалобам: erudit-complaint@mail.ru
- График работы: пн–пт 09:00–19:00‚ сб 10:00–15:00
Центр психолого-педагогической‚ медицинской и социальной помощи
- Адрес: ул. Садовая‚ д. 2‚ Кыштым
- Телефон: +7 (3513) -5-12-34
- Электронная почта: cppms@kyshtim.ru
- Специализация: консультации психологов‚ логопедов‚ дефектологов
Музыкальные и художественные школы
МУДО «Кыштымская детская школа искусств»
- Адрес: ул. Пеньковка‚ д. 1а‚ Кыштым
- Телефон приёмной: +7 (3513) -5-22-22
- Заместитель директора по качеству: Марина Анатольевна Кузнецова
- Электронная почта для жалоб: kdshi-complaint@mail.ru
Дом творчества и дополнительного образования (филиалы)
- Филиал №1: ул. К. Либкнехта‚ д. 123 — +7 (3513) -5-33-33
- Филиал №2: ул. Малышева‚ д. 60 — +7 (3513) -5-44-44
- Руководитель филиалов: Ольга Петровна Сидорова
Горячие линии и онлайн-обращения
| Название службы | Телефон / E-mail / Сайт | Формат обращения |
|---|---|---|
| Горячая линия Минпросвещения РФ | +7 (495) -00-00-00 | Телефон‚ чат на сайте |
| «Госуслуги.Жалобы» | gosuslugi.ru/60000 | Онлайн-форма |
| Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка в Челябинской области | deti@cheladmin.ru | E-mail / очная встреча по записи |
Алгоритм подачи жалобы
- Шаг 1. Соберите доказательства (чеки‚ переписка‚ фото/видео).
- Шаг 2. Попытайтесь решить вопрос на месте — обратитесь к руководителю центра.
- Шаг 3. Если не помогло‚ направьте письменную жалобу:
- на e-mail edu@kyshtim.ru (с копией на kyshtim@obrnadzor.gov.ru);
- или через форму «Госуслуги.Жалобы».
- Шаг 4. Отслеживайте статус: ответ должен прийти не позднее 30 календарных дней.
- Шаг 5. При необходимости обращайтесь в суд или прокуратуру.
Важные телефоны для экстренной помощи
- Полиция (МВД): 102
- Служба защиты прав потребителя: +7 (3513) -5-11-11
- Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122
Поделитесь статьёй в соцсетях‚ чтобы помочь другим родителям быстро найти нужные контакты!