После того как ребёнок официально становится членом вашей семьи, поддержка со стороны государства и специализированных организаций не заканчивается — наоборот, постусыновительное сопровождение становится важным этапом, помогающим всем участникам процесса адаптироваться к новой жизни. Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса и алгоритм действий, если вам нужна помощь в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах РФ.
Федеральный уровень
- Единая справочная служба городского центра социальной поддержки населения: 8 (495) -77-77-77, круглосуточно.
- Контакт-центр Министерства социального развития РФ: 8 (800) -00-0-200 — бесплатно по РФ.
- Наблюдательный совет по правам ребёнка при Президенте РФ: oprf@gov.ru.
Москва и Московская область
Городские службы
Если вы проживаете в Москве, первый шаг — обратиться в районный Центр социальной поддержки населения (ЦСПН). Дежурный специалист примет заявление и направит к профильному психологу или юристу.
- Единый контакт-центр департамента труда и соцзащиты Москвы
Тел.: 8 (495) -70-44-44
Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, без обеда. - ГКУ «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей»
Адрес: ул. Новослободская, д. 14/19, стр. 1
Тел.: 8 (495) -15-12-00
Почта: info@cpd.ru
Дополнительные ресурсы
- Московская служба психолого-педагогической помощи семье: 8 (495) -88-11-12
- Фонд «Будущее детей» (поддержка приёма родителей, круглосуточная горячая линия): 8 (800) -50-08-08
Санкт-Петербург и Ленинградская область
В Северной столице постусыновительное сопровождение осуществляет ГКУ «Центр социальной поддержки населения» и ряд специализированных НКО.
Главные телефоны
- Единая справочная служба соцзащиты: 590-63-00 (круглосуточно)
- Факс: 590-61-00
- E-mail: oszntuvyb.gov.spb.ru
Адреса районных отделений
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | СПб, ул. Садовая, 55/57 | 310-99-79 |
| Василеостровский | СПб, 8-я линия В.О., 59-61 | 246-01-91 |
| Приморский | СПб, Савушкина ул., 141 | 430-30-30 |
Пошаговая инструкция: как получить постусыновительную помощь
- Шаг 1. Позвоните в ЦСПН вашего района и запишитесь на приём к специалисту по постусыновительному сопровождению.
- Шаг 2. Подготовьте пакет документов:
- свидетельство об усыновлении;
- паспорт усыновителя(-ей);
- СНИЛС и медполис ребёнка;
- Шаг 3. На первой встрече формируется индивидуальный план сопровождения, который может включать:
- консультации психолога и юриста;
- группы поддержки для приёмных родителей;
- дополнительные выплаты и льготы;
- услуги патронажной сестры на дому;
- подбор опорной или ресурсной семьи.
- Шаг 4. Регулярно отслеживайте изменения: с 2025 года в Москве и Питере запущены цифровые личные кабинеты усыновителей в приложениях «Госуслуги» и «Мой СПб». Там же можно оставить заявку на выезд специалиста.
Некоммерческие организации и волонтёры
Государственные меры поддержки добровольчества позволяют НКО получать гранты и субсидии на постусыновительные программы.
- Ассоциация помощи детям «Вверх» — группы взаимопомощи для родителей подростков из детдомов.
Тел.: 8 (800) -55-0-555, сайт: up-kids.ru - Фонд «Навстречу семье» — курсы «Школа приёмных родителей» и посткурсовое сопровождение.
Тел.: 8 (495) -87-45-67, почта: family@navstrechu.ru
Экстренные контакты
Если вы столкнулись с кризисом или чувствуете, что не справляетесь:
- Круглосуточная линия доверия для детей, родителей и педагогов: 8 (800) -000-122
- Мобильный «Социальный патруль» (в Москве и Питере): 8 (495) -42-38-85
Важно! Если адрес или телефон изменился, уточните информацию на официальном сайте вашего ЦСПН или через портал Госуслуги. Помните: своевременное обращение за профессиональной помощью помогает сохранить крепкую и счастливую семью.