Важно: Если вы или ваш ребёнок столкнулись с нарушением прав, необходимо знать, куда обратиться за помощью. В России существует разветвлённая сеть уполномоченных по правам ребёнка, комиссий, центров социальной помощи и телефонов доверия. Ниже – подробный справочник с актуальными контактными данными.
Общая схема защиты прав ребёнка в России
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка – координирует работу региональных уполномоченных.
- Региональные уполномоченные по правам ребёнка – работают в каждом субъекте РФ, принимают обращения, проводят расследования, дают правовые рекомендации.
- Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав – органы местного самоуправления, рассматривающие конфликтные ситуации в школах, детских садах и др.
- Телефоны доверия – круглосуточные линии, куда можно позвонить анонимно.
- Социальные и реабилитационные центры – предоставляют психологическую, медицинскую и юридическую помощь.
Все перечисленные службы работают в тесном взаимодействии. При обращении важно уточнить, к какой именно инстанции вы хотите обратиться: к уполномоченному, в комиссию, в центр социальной помощи или в телефон доверия.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип нарушения (школьный конфликт, насилие, дискриминация, нарушение права на образование и т.д.).
- Соберите доказательства (документы, записи, показания свидетелей).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – в офис уполномоченного или комиссии.
- Письменно – отправьте письмо на электронную почту или по обычной почте.
- Анонимно – позвоните на телефон доверия.
- Укажите свои контактные данные (если хотите получить ответ), а также полную информацию о ребёнке и обстоятельствах.
- Сохраните копию обращения и полученный протокол (при наличии).
Контактные данные по регионам
Ниже представлены сведения о главных точках доступа к защите прав ребёнка в каждом федеральном округе. Для регионов, где указаны только имя уполномоченного, ссылки на официальные сайты помогут найти актуальные телефоны и e‑mail;
Сибирский федеральный округ – Красноярский край
Уполномоченный по правам ребёнка в Красноярском крае
ФИО: Ирина Юльевна Мирошникова
Адрес: 660021, г. Красноярск, ул. К. Маркса, 122, каб. 2‑03
Эл. почта: public@ombudsmankk.krsn.ru
Телефон: +7 (391) -21‑4164, факс (391) -11‑77‑55
Приём граждан: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00 (по предварительной записи)
Телефон доверия (Красноярск)
- Общий доверительный номер России: 8 800 2000 122 (круглосуточно)
- «Студгородок», т. 244‑18‑68 – круглосуточно
- «Академгородок», т. 249‑55‑99 – 18:00‑23:00
- «Солнечный», т. 225‑47‑03 – круглосуточно
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации города Красноярска
Председатель: Оксана Анатольевна Урбанович (заместитель главы города)
Эл. почта: UrbanovichOA@admkrsk.ru
Телефон: 8 (391) -26‑10‑38
Ответственный секретарь: Нина Александровна Миллер
Эл. почта: millerna@admkrsk.ru
Телефон: 8 (391) -26‑15‑91
Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 93
Комиссия по делам несовершеннолетних в Октябрьском районе
Председатель: Галина Викторовна Потапова
Эл. почта: potgv@admkrsk.ru
Телефон: 8 (391) -47‑01‑03
Секретарь: Елена Васильевна Шильцова
Эл. почта: kdn2@oct.admkrsk;ru
Телефон: 8 (391) -47‑01‑60
Адрес: 660062, г. Красноярск, ул. Высотная, 15
Социальные центры и кризисные службы (выборка)
| Тип центра | Адрес | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Социальный центр «Родник» (социальная гостиница) | ул. Шевченко, 68А | 233‑84‑72 | Помощь семьям в сложных жизненных ситуациях |
| Кризисный центр «Верба» (телефон доверия 16‑21) | — | 234‑25‑38 | Поддержка в экстренных ситуациях |
| Центр планирования семьи | ул. Шелковая, 11/3 | 234‑34‑82 | Консультации по репродуктивному здоровью |
| Краевой центр борьбы со СПИДом | ул. Карла Маркса, 45 | 227‑44‑13, 223‑35‑17 | Профилактика и поддержка ВИЧ‑инфицированных |
| Социально‑реабилитационный центр «Забота» | ул. Королёва, 3‑А | 236‑21‑67 | Реабилитация детей‑инвалидов |
Все указанные телефоны актуальны на 22 апреля 2026 года. При изменении данных рекомендуется проверять официальные сайты муниципальных органов.
Список уполномоченных по правам ребёнка в остальных регионах России
Ниже – имена уполномоченных и ссылки на официальные страницы, где можно найти актуальные контакты (телефон, e‑mail, адрес). При необходимости переходите по ссылке, чтобы уточнить детали.
| Регион | Уполномоченный (ФИО) | Сайт / источник контактов |
|---|---|---|
| Алтайский край | Ольга Александровна Казанцева | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Altaiskiy |
| Амурская область | Ирина Геннадьевна Птахина | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Amur |
| Архангельская область | Елена Владимировна Молчанова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Arhangelsk |
| Астраханская область | Анна Вячеславовна Фадеева | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Astrakhan |
| Белгородская область | Галина Анатольевна Пятых | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Belgorod |
| Брянская область | Инна Николаевна Низамова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Bryansk |
| Владимирская область | Юлия Александровна Раснянская | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Vladimir |
| Волгоградская область | Татьяна Дмитриевна Воронина | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Volgograd |
| Воронежская область | Ангелина Евгеньевна Севергина | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Voronezh |
| Гайанская область (Казахстан) – не относится к РФ | — | — |
| Дагестан | Марина Юрьевна Ежова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Dagestan |
| Иркутская область | Татьяна Витальевна Афанасьева | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Irkutsk |
| Казахстан – не входит в РФ | — | — |
| Калужская область | Дмитрий Дмитриевич Илюхин | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Kaluga |
| Камчатский край | Инесса Эриковна Койрович | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Kamchatka |
| Карачаево‑Черкесская республика | Мария Юрьевна Алакаева | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/KChR |
| Кировская область | Владимир Валерьевич Шабардин | deti.gov;ru/Upolnomochennyy/Kirov |
| Костромская область | Валентина Дмитриевна Богатенко | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Kostroma |
| Курганская область | Марина Леонидовна Самойлова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Kurgan |
| Курская область | Наталья Геннадьевна Листопадова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Kursk |
| Липецкая область | Оксана Владимировна Хлякина | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Lipetsk |
| Магаданская область | Денис Анатольевич Павлик | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Magadan |
| Московская область | Ксения Владимировна Мишонова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Moscow_obl |
| Новосибирская область | Надежда Николаевна Болтенко | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Novosibirsk |
| Омская область | Елизавета Евгеньевна Степкина | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Omsk |
| Оренбургская область | Анжелика Валерьевна Линькова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Orenburg |
| Пензенская область | Лариса Юрьевна Рябихина | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Penza |
| Приморский край | Ольга Владимировна Романова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Primorsky |
| Республика Татарстан | Светлана Михайловна Захарова | deti.gov.ru/Upolnomochennyy/Tatarstan |
| Северо‑Кавказский федеральный округ (все регионы) | — | См. официальный реестр уполномоченных |
Для получения полной информации (рабочие часы, адреса офисов, форма обращения) рекомендуется зайти на официальный портал deti.gov.ru и выбрать ваш регион.
Что делать, если вы столкнулись с отказом в приёме или игнорированием обращения?
- Сохраните все подтверждения (копии писем, записи звонков, протоколы).
- Обратитесь в Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка – международный уровень контроля.
- Подайте жалобу в прокуратуру РФ (раздел «Жалобы» на сайте genproc.gov.ru).
- Если ситуация связана с насилием, немедленно звоните в 112 или в телефон доверия 8 800 2000 122.
Защита прав ребёнка – совместная ответственность государства, общества и каждого из нас. Зная, куда обращаться, вы можете быстро получить необходимую поддержку и защитить интересы своего ребёнка. Сохраняйте эту страницу в закладки, делитесь ею с родителями, педагогами и социальными работниками.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 года.