Если вы столкнулись с вопросами, связанными с правами ребёнка, опекой, приёмными семьями или социальной поддержкой детей, в Москве всегда можно обратиться в Службу защиты детства Департамента труда и социальной защиты населения. В этой статье собраны все актуальные контактные данные, адреса и телефоны, чтобы вы могли быстро получить квалифицированную помощь.
Центральный офис
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 115184, г. Москва, ул. Садовническая, д. 9/1
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -22-22-00
- Факс: +7 (495) -22-22-01
- E-mail: info@dszn.mos.ru
- Веб-сайт: https://dszn.mos.ru
- Часы работы: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Единая справочная служба по вопросам детства
Для оперативной помощи детям и семьям работает круглосуточная телефонная линия:
- 8 (800) -07-07-07 (бесплатно с мобильных и городских)
- +7 (495) -77-77-77 (для звонков из-за рубежа)
Звонки принимаются на русском, английском и французском языках.
Отдел по защите прав ребёнка
Контакты специалистов по округам
Ниже приведены телефоны и адреса окружных отделов, куда можно обратиться напрямую.
Центральный административный округ (ЦАО)
- Адрес: 105064, г. Москва, ул. Покровка, д. 42, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -20-44-00
- E-mail: ca@dszn.mos.ru
Северный административный округ (САО)
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Ленинградская, д. 15
- Телефон: +7 (495) -53-11-00
- E-mail: sa@dszn.mos.ru
Восточный административный округ (ВАО)
- Адрес: 111020, г. Москва, ул. Электродная, д. 12
- Телефон: +7 (495) -65-65-65
- E-mail: va@dszn.mos.ru
Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)
- Адрес: 109044, г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 5
- Телефон: +7 (495) -76-00-10
- E-mail: uvao@dszn.mos.ru
Южный административный округ (ЮАО)
- Адрес: 115522, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 3
- Телефон: +7 (495) -00-77-00
- E-mail: yua@dszn.mos.ru
Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Адрес: 119571, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 88
- Телефон: +7 (495) -34-33-00
- E-mail: uzao@dszn.mos.ru
Западный административный округ (ЗАО)
- Адрес: 121467, г. Москва, ул. Барклая, д. 8
- Телефон: +7 (495) -30-00-00
- E-mail: za@dszn.mos.ru
Северо-Западный административный округ (СЗАО)
- Адрес: 123154, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -90-12-34
- E-mail: szao@dszn.mos.ru
Северо-Восточный административный округ (СВАО)
- Адрес: 129344, г. Москва, пр-т Мира, д. 110
- Телефон: +7 (495) -87-77-77
- E-mail: svao@dszn.mos.ru
Отдел опеки и попечительства
Если вопрос касается опеки, усыновления, приёмной семьи или патроната, обращайтесь напрямую:
- Телефон: +7 (495) -23-10-00 (многоканальный)
- E-mail: opeka@dszn.mos.ru
- Адрес приёма граждан: 115184, г. Москва, ул. Садовническая, д. 9/1, каб. 401–404
- Часы приёма: пн-пт 9:00–18:00 (по предварительной записи через портал mos.ru)
Электронные сервисы
- Портал mos.ru – раздел «Социальная поддержка» → «Защита детства»
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» – запись к специалисту онлайн
- QR-консультант в МФЦ – «Опека и попечительство»
Полезные телефоны экстренной помощи детям
- 112 – Единая служба спасения (со всех операторов)
- 123 – Пожарная охрана и МЧС (со мобильного)
- 103 – Скорая помощь
- 8 (800) -000-122 – Детский телефон доверия РФ (анонимно, круглосуточно)
- 8 (495) -50-50-50 – Экстренная психологическая помощь детям и подросткам
Как подать обращение
Вы можете подать обращение:
- Лично – в любом управлении социальной защиты вашего округа.
- Через портал mos.ru – в разделе «Обращения граждан».
- Почтой – по адресу: 115184, г. Москва, а/я 184, Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
- E-mail – deti@dszn.mos.ru (приём жалоб и предложений по защите детства).
Служба защиты детства Департамента труда и социальной защиты Москвы работает как с семьями, так и с детьми-сиротами, оказывая комплексную помощь: от консультаций до оформления опеки. Если вам нужен совет, поддержка или срочная помощь, не откладывайте – звоните, пишите или приходите в ближайшее управление. Вместе мы создадим безопасное будущее для каждого ребёнка!