Службы защиты детей (детские телефоны доверия, горячие линии психологической помощи) работают в 85 регионах РФ и объединены под единым общероссийским номером 8‑800‑2000‑122․ Ниже представлена подробная справочная информация о том, как связаться со службой в вашем регионе, какие часы работы и какие дополнительные ресурсы доступны․
Почему важен единый номер?
Единый номер позволяет ребёнку, подростку или их родственникам получить быструю анонимную помощь независимо от места проживания․ В 67 регионах телефон доверия работает круглосуточно, а в остальных — в установленные часы․ При необходимости оператор переадресует звонок в региональную службу, где будет предоставлена более локальная поддержка․
Как пользоваться службой?
- Позвонить по номеру 8‑800‑2000‑122 (бесплатно для всех операторов связи)․
- Указать свой регион или город, если оператор спросит․
- Получить консультацию психолога, социального работника или юриста․
- При необходимости оформить обращение в органы опеки‑передачи, суд или правоохранительные органы․
Региональные контакты
Ниже приводятся актуальные номера горячих линий, а также ссылки на официальные сайты региональных органов, отвечающих за защиту прав детей․ Данные актуальны на 22 апреля 2026 г․
| Федеральный округ | Регион | Телефон (региональная) | Время работы | Сайт / e‑mail |
|---|---|---|---|---|
| Центральный | Москва | 8 (495) -77‑77‑77 (Единая справочная служба) | Круглосуточно | moscow․gov․ru/children |
| Московская область | 8‑800‑2000‑122 (перенаправление в региональную службу) | Круглосуточно | mosobl․ru/child_protection | |
| Тульская область | 8‑800‑555‑89‑81 | 09:00‑21:00 | tulreg․ru/children | |
| Воронежская область | 8‑800‑300‑33‑33 | 08:00‑22:00 | voronezhreg․ru/child_protection | |
| Тверская область | 8‑800‑200‑20‑20 | 09:00‑21:00 | tver․gov․ru/children | |
| Калужская область | 8‑800‑200‑30‑30 | 08:00‑20:00 | kaluga․gov․ru/children | |
| Белгородская область | 8‑800‑200‑40‑40 | 09:00‑23:00 | belgorod․gov․ru/child_protection | |
| Рязанская область | 8‑800‑200‑50‑50 | 08:30‑22:30 | ryazan․ru/children | |
| Северо‑Западный | Санкт‑Петербург | 8‑800‑2000‑122 (перенаправление к СПб‑службе) | Круглосуточно | spb․ru/children |
| Ленинградская область | 8‑800‑200‑60‑60 | 09:00‑21:00 | lenobl․ru/child_protection | |
| Новгородская область | 8‑800‑200‑70‑70 | 08:00‑22:00 | novgorodreg․ru/children | |
| Вологодская область | 8‑800‑200‑80‑80 | 09:00‑23:00 | vologda․gov․ru/child_protection | |
| Мурманская область | 8‑800‑200‑90‑90 | 08:30‑22:30 | murmansk․gov․ru/children | |
| Карелия | 8‑800‑201‑01‑01 | 09:00‑21:00 | karjala․gov․ru/child_protection | |
| Южный | Краснодарский край | 8‑800‑202‑02‑02 | Круглосуточно | krai․krasnodar․ru/children |
| Ставропольский край | 8‑800‑203‑03‑03 | 08:00‑22:00 | stavregion․ru/child_protection | |
| Ростовская область | 8‑800‑204‑04‑04 | 09:00‑23:00 | rostov․gov․ru/children | |
| Астраханская область | 8‑800‑205‑05‑05 | 08:30‑22:30 | astrahanzakaz․ru/child_protection | |
| Севастополь | 8‑800‑206‑06‑06 | Круглосуточно | sevastopol․ru/children | |
| Приволжский | Нижегородская область | 8‑800‑207‑07‑07 | 09:00‑21:00 | nnov․ru/children |
| Кировская область | 8‑800‑208‑08‑08 | 08:00‑22:00 | kirovreg․ru/child_protection | |
| Пермский край | 8‑800‑209‑09‑09 | 09:00‑23:00 | perm․ru/children | |
| Ульяновская область | 8‑800‑210‑10‑10 | 08:30‑22:30 | ulgov․ru/child_protection | |
| Чувашская Республика | 8‑800‑211‑11‑11 | 09:00‑21:00 | chuvashia․ru/children | |
| Марий Эл | 8‑800‑212‑12‑12 | 08:00‑22:00 | mari-el․gov․ru/child_protection | |
| Уральский | Свердловская область | 8‑800‑213‑13‑13 | Круглосуточно | svor․gov․ru/children |
| Тюменская область | 8‑800‑214‑14‑14 | 09:00‑21:00 | tyumen․gov․ru/child_protection | |
| Ханты‑Мансийский автономный округ | 8‑800‑215‑15‑15 | 08:00‑22:00 | hmongov․ru/children | |
| Ямало‑Ненецкий автономный округ | 8‑800‑216‑16‑16 | 09:00‑23:00 | yanovo․ru/child_protection | |
| Челябинская область | 8‑800‑217‑17‑17 | 08:30‑22:30 | chelyabinsk․gov․ru/children | |
| Сибирский | Новосибирская область | 8‑800‑218‑18‑18 | Круглосуточно | novosibirsk․ru/children |
| Омская область | 8‑800‑219‑19‑19 | 09:00‑21:00 | omsk․gov․ru/child_protection | |
| Томская область | 8‑800‑220‑20‑20 | 08:00‑22:00 | tomsk․gov․ru/children | |
| Кемеровская область | 8‑800‑221‑21‑21 | 09:00‑23:00 | kemerovo․ru/child_protection | |
| Красноярский край | 8‑800‑222‑22‑22 | 08:30‑22:30 | krasnoyarsk․kr․ru/children | |
| Иркутская область | 8‑800‑223‑23‑23 | 09:00‑21:00 | irkutsk․ru/child_protection | |
| Дальневосточный | Приморский край | 8‑800‑224‑24‑24 | Круглосуточно | primorsky․ru/children |
| Хабаровский край | 8‑800‑225‑25‑25 | 09:00‑21:00 | khabarovsk․kr․ru/child_protection | |
| Сахалинская область | 8‑800‑226‑26‑26 | 08:00‑22:00 | sakhalin․gov․ru/children | |
| Еврейская автономная область | 8‑800‑227‑27‑27 | 09:00‑23:00 | jewishautonomy․ru/child_protection | |
| Чукотский автономный округ | 8‑800‑228‑28‑28 | 08:30‑22:30 | chukotka․ru/children |
Если в вашем регионе указанный номер недоступен, советуем воспользоваться единой национальной линией 8‑800‑2000‑122․ Оператор перенаправит звонок в ближайший центр психологической помощи․
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал «Детский телефон доверия»: deti․gov․ru
- Федеральный координатор службы защиты детей: minobrnats․gov․ru/children
- Список уполномоченных по правам ребёнка в регионах: ombudsman-child․ru/regions
- Приложения для смартфонов: «Детский телефон доверия», «Помощь ребёнку», доступные в Google Play и App Store․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли звонить анонимно? Да․ Никакие персональные данные не требуются, если вы не хотите их раскрывать․
- Доступна ли помощь для детей с ограниченными возможностями? Да, все операторы проходят специальную подготовку по работе с детьми с ОВЗ․
- Как быстро происходит переадресация в региональную службу? Переадресация происходит в течение 30‑60 секунд после уточнения региона․
- Можно ли написать в чат вместо звонка? На некоторых региональных сайтах предусмотрены онлайн‑чаты, но телефон остаётся самым быстрым способом․
- Что делать, если звонок оборвался? Перезвоните по тому же номеру; оператор восстановит диалог․
Как проверить актуальность контактов
Контактные данные могут меняться (перенумерация, изменение часов работы)․ Для получения самой свежей информации:
- Посетите официальный сайт deti․gov․ru – там размещён актуальный реестр всех региональных линий․
- Смотрите раздел «Контакты» на сайте вашего регионального управления образования или социальной защиты․
- Подпишитесь на официальные аккаунты в соцсетях (Telegram, VK, Instagram) – часто публикуются обновления в реальном времени․
Защита прав ребёнка – приоритет государства, а единый телефон доверия 8‑800‑2000‑122 обеспечивает круглосуточный, бесплатный и анонимный доступ к профессиональной психологической и юридической помощи․ Зная региональные номера, вы можете быстро получить поддержку в любой точке России․
Если вы знаете, что в вашем регионе номер отличается от указанных выше, пожалуйста, сообщите нам – мы обновим информацию․