Ниже собрана актуальная контактная информация по Социальному фонду России (СФР, ранее — ПФР) для Москвы и Московской области: телефоны горячих линий, адреса центральных и региональных отделений, режимы работы и полезные советы по быстрой связи со специалистами.
Единые федеральные телефоны горячей линии
- ###-###-#### — Единая федеральная консультационная служба СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- ###-###-#### — Альтернативный номер Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами СФР.
- Для звонков из-за границы: +7 -95 650-19-17 (платно по тарифам оператора).
Если тема запроса региональная (начисление пенсий, социальные выплаты), специалисты федеральной линии переведут на нужное московское или подмосковное отделение без повторного дозвона.
Отделение СФР по городу Москве и Московской области
Центральный офис (Москва)
Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
Телефон/факс: ###-###-####, (495) -50-19-17
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва)
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru → выберите регион «Москва».
Ящик для корреспонденции (федеральный уровень)
Адрес: 109074, г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1, подъезд 2.
Важно: отправляйте письменные обращения исключительно в свое территориальное отделение. На сайте СФР смените регион и скопируйте точный адрес нужного филиала.
Как быстро найти районное отделение в Москве или МО
- Зайдите на https://pfr.gov.ru → «Региональные контакты».
- В выпадающем списке выберите «Москва» или «Московская область».
- Укажите район/населённый пункт — система покажет адрес, телефон и часы работы конкретной клиентской службы.
Примеры региональных отделений и их телефоны
| Район / Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Химки (МО) | ул. Панфилова, д. 7 | 8 (495) -72-70-24 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Павловский Посад (МО) | ул. Ленина, д. 19 | 8 (496) -33-22-77 | пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00 |
| Северный административный округ (Москва) | ул. Адмирала Макарова, д. 5 | 8 (499) -00-01-02 | пн–пт 08:00–20:00 |
Совет: перед визитом обязательно уточняйте график — в праздничные дни часы работы могут меняться.
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте es.pfr.gov.ru — приём обращений 24/7.
- Госуслуги → раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Обратиться в СФР».
- Мобильное приложение «СФР» (Android / iOS), чат-бот, push-уведомления о статусе заявлений.
- Официальные аккаунты в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/pfrf_official
- Telegram-канал: t.me/sfr_news
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы заранее: СНИЛС, паспорт, ИНН, справки о доходах (если требуется перерасчёт).
- Запишите номер квитанции об обращении: он позволяет отслеживать статус онлайн и быстро дозвониться до оператора.
- Используйте очереди онлайн: на сайте СФР можно взять электронный талон и прийти к нужному времени, минуя живую очередь.
Что делать, если не дозваниваетесь?
1. Попробуйте время с 9:00 до 11:00 или с 15:00 до 17:00, пик нагрузки приходится на 11:30–14:00.
2. Используйте обратный звонок на сайте СФР — оставьте заявку, оператор перезвонит в течение 30 минут.
3. Если вопрос не срочный, оформите обращение через личный кабинет или почту России заказным письмом с уведомлением.
Данные актуальны на 22 апреля 2026 г. 20:11. Перед поездкой перепроверьте информацию на официальном сайте СФР.