Актуально на 22 апреля 2026 г․, 13:08

Городская комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав в Бугульме

Главный орган, куда следует обращаться по всем вопросам, касающимся детей и подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации,, это Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) при администрации города Бугульма․

Основные контактные данные

• Адрес: 423230, Республика Татарстан, г․ Бугульма, ул․ Ленина, д․ 9, каб․ 205
• Телефон «горячей линии»: 8 (85534) —54-55
• Дополнительный телефон: 8 (85534) —41-47
• Электронная почта: bugkdn@tatar․ru

Режим работы

Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Суббота–Воскресенье: выходные

Как добраться

Здание администрации расположено в центре города, остановка «Площадь Ленина»․ Автобусы и маршрутки № 1, 3, 7, 18 останавливаются в 2–3 минутах ходьбы․

Онлайн-приёмная и электронные сервисы

Официальный сайт

bugry․tatar․ru → раздел «Социальная сфера» → «Комиссия по делам несовершеннолетних»․

Электронная приёмная

На главной странице сайта доступна форма обращения:

1. Выберите «Написать обращение»․
2. В выпадающем списке укажите «Комиссия по делам несовершеннолетних»․
3. Прикрепите документы (по необходимости) в формате PDF, JPG, DOC, DOCX․

Мессенджеры и соцсети

• WhatsApp / Telegram: +7 -17 234-56-79 (только сообщения, звонки не принимаются)
• VKontakte: vk․com/bug_kdn
• Instagram: @bug_kdn

Контакты экстренных и вспомогательных служб

Как правильно обратиться в службу поддержки КДНиЗП

Личный визит

1․ Запишитесь на приём по телефону 2-54-55 или через электронную запись на сайте․
2․ Возьмите с собой:

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
• Свидетельство о рождении ребёнка (если обращаетесь как родитель/опекун);
• Документы, подтверждающие суть обращения (справки из школы, медучреждения, заявления, фотографии и т․д․)․

Дистанционное обращение

1․ Отправьте письмо на bugkdn@tatar․ru с темой «Обращение в КДНиЗП: (краткое описание)»․
2․ В теле письма укажите:

• ФИО заявителя,
• Точный адрес проживания,
• Контактный телефон,
• Суть проблемы,
• Желаемый способ обратной связи․

Частые вопросы (FAQ)

Сколько времени ждать ответ на электронное обращение?

В соответствии с федеральным законодательством ответ предоставляется в течение 30 календарных дней․ В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Анонимные обращения рассматриваются только в части проведения профилактических мероприятий․ Для индивидуальной помощи ребёнку необходимо предоставить достоверные данные о себе и семье․

Действует ли комиссия в выходные или праздничные дни?

Офис закрыт, но дежурный специалист всегда доступен по телефону 2-54-55 в экстренных ситуациях (угроза жизни ребёнку, насилие, самоубийство и пр․)․

Что делать, если линия «2-54-55» занята?

Используйте городскую «горячую линию» по вопросам семьи и детей 8 (85534) —20-00․ Оператор перенаправит ваш звонок․

Полезные ссылки и файлы

• Приказ №22 от «О порядке приёма граждан в КДНиЗП» (PDF, 2,3 МБ)
• Бланк обращения в КДНиЗП (PDF, 0,4 МБ)
• QR-код для быстрой записи на приём

Интерактивная карта

Напоминание

Важно! С 1 апреля 2026 г․ вступили в силу изменения в законодательстве РФ, расширяющие полномочия КДНиЗП․ Теперь комиссия также ведёт учёт случаев буллинга в школах, взаимодействует с цифровыми платформами и может выдавать предписания по удалению вредоносного контента в социальных сетях․ Если ваш ребёнок столкнулся с онлайн-угрозами, сохраните скриншоты и моментально сообщите в КДНиЗП по любому из указанных контактов․

При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на bugkdn@tatar;ru с темой «Обновить контакты»․