Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге – это главный защитник прав несовершеннолетних в городе. В статье собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ часы приёма и правила подачи обращений‚ чтобы каждый житель Северной столицы мог оперативно получить помощь.
Кому и зачем обращаться?
- Родителям‚ чьи дети столкнулись с нарушением прав в школе‚ поликлинике‚ органах опеки и других инстанциях.
- Самим несовершеннолетним‚ которым трудно отстаивать свои интересы.
- Организациям и частным лицам‚ ставшим свидетелями нарушений прав ребёнка.
- Молодым людям до 23 лет‚ находящимся в статусе «дети-сироты» или «оставшиеся без попечения родителей».
Основные контакты
Адрес и телефоны
Адрес офиса:
Санкт-Петербург‚ Суворовский проспект‚ д. 62‚ литера А‚ помещ. 2-н‚ часть помещ. 34-40
Почтовый ящик: BOX 1163‚ 190900‚ Санкт-Петербург
Телефон приёмной: +7 (812) -76-70-00
Факс: +7 (812) -76-41-93
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: spbdeti.org
- Онлайн-форма обращения: раздел «Общественная приёмная» на сайте spbdeti.org/contacts/
- E-mail служебной переписки: опубликован на сайте в разделе «Контакты»
Социальные сети
- ВКонтакте
- Telegram
- Одноклассники
График личного приёма
Уполномоченный лично
- Четверг: 13:00 – 15:00
Специалисты аппарата
- Понедельник: 15:00 – 17:00
- Среда: 11:00 – 13:00
Запись на приём ведётся заранее через сайт или по телефону.
Телефонная «горячая линия» (консультации)
- Пн – Ср: 09:00 – 18:00
- Чт: 09:00 – 16:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Как подать письменное обращение
- Прийти лично в приёмную по адресу: Суворовский пр-т‚ д. 62‚ лит. А (в указанные часы).
- Отправить письмо по почте России: BOX 1163‚ 190900‚ Санкт-Петербург.
- Воспользоваться онлайн-формой на сайте spbdeti.org (раздел «Обращения»).
- Написать в социальные сети – официальные страницы принимают сообщения круглосуточно (ответ в рабочие часы).
Что должно быть в обращении:
- ФИО и адрес заявителя (для анонимных писем допускается только при угрозе жизни/здоровью ребенка).
- Подробное описание нарушения‚ сути жалобы.
- При наличии – копии документов‚ фотографии‚ справки.
Срок рассмотрения по закону – до 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Детский общественный совет
При Уполномоченном действует Детский общественный совет – коллегиальный орган‚ где подростки и молодёжь могут напрямую влиять на решения‚ касающиеся их прав. Чтобы вступить или задать вопрос:
- Группа ВКонтакте: vk.com/det_sovet
- Координаторы на связи по телефону приёмной +7 (812) -76-70-00
Дополнительные полезные ссылки
- Официальная страница Уполномоченного на сайте Уполномоченного при Президенте РФ
- Карточка организации на «Добро.ру» – отзывы‚ волонтёрство‚ новости
Помните: вы не одиноки в вопросах защиты прав ребёнка. Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге и его команда работают‚ чтобы каждому ребёнку в городе было обеспечено безопасное и комфортное детство.