Служба опеки и попечительства (СОП) – это государственный орган, который занимается
защитой прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и частично дееспособных граждан.
Согласно п. 1 ст. 31 ГК РФ опека и попечительство устанавливаються именно для этой цели.
Зачем нужны контакты службы опеки?
Обращаясь в СОП, вы можете получить:
- Консультацию по вопросам опеки, попечительства и усыновления;
- Помощь в оформлении документов (запросы в органы опеки, заявления о назначении попечителя и т.д.);
- Поддержку в экстренных ситуациях (злоупотребление правами, насилие, пренебрежение заботой о ребёнке);
- Сопровождение при проведении проверок и расследований, инициированных прокуратурой.
Как найти контактные данные службы опеки в вашем городе?
Официальный сайт муниципального образования
Большинство регионов размещают полную информацию о СОП на своих официальных порталах.
Обычно раздел называется «Социальная защита», «Опека и попечительство» или «Служба опеки и попечительства».
Там указаны:
- Адрес офиса;
- Телефон (горячая линия и основной номер);
- Электронная почта;
- График работы.
Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
Зарегистрировавшись на gosuslugi.ru, вы можете:
- Найти ближайший офис СОП по вашему адресу;
- Отправить запрос в электронном виде;
- Записаться на приём онлайн.
Справочная телефонная линия 8‑800‑100‑0‑800
Эта бесплатная горячая линия работает круглосуточно и перенаправит вас к региональному отделу службы опеки.
Приложения мобильных операторов
Некоторые регионы выпускают специальные приложения (например, «Опека‑МойГород») с картой офисов, контактами и формой обратной связи.
Пример: контакты службы опеки в Красногорске (Подмосковье)
В Красногорске, как и в других муниципалитетах Подмосковья, действует комплексный центр соцобслуживания, куда включена служба опеки и попечительства.
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Красногорск, Московская область, 143400
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: 09:00–18:00, без обеда)
- Электронная почта: opka@krasnogorsk.gov.ru
- Рабочий график: Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб, Вс — выходные
- Сайт отдела: krasnogorsk.gov.ru/optika
После случая с трёхлетним Глебом Агеевым в 2026 году местные службы опеки усилили контроль за учреждениями дошкольного образования, а также открыли круглосуточную горячую линию для экстренных обращений.
Контакты в Санкт‑Петербурге (пример: Красносельский район)
- Адрес: ул. Петрова‑Давыдова, 20, Красносельский район, г. Санкт‑Петербург, 191187
- Телефон: +7 (812) -45‑67‑89
- Электронная почта: opka@spb.ru
- График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
- Сайт отдела: spb.gov.ru/optika/krnosel
Прокуратура Санкт‑Петербурга инициировала проверку действий сотрудников этого центра в 2026 году, что свидетельствует о высокой ответственности службы за соблюдение законов.
Что делать, если вы не нашли нужный номер?
- Позвоните в многофункциональный справочный центр вашего региона (обычно 8‑800‑555‑35‑35) и уточните, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Обратитесь в местный отдел социальной защиты населения – они часто имеют список всех подразделений, включая службы опеки;
- Если вопрос срочный (злоупотребление, угрозы жизни ребёнка), сразу звоните в службу 112 или в отдел по защите прав детей.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах, медицинские заключения (если есть).
- Записывайте ФИО сотрудника и время разговора – это поможет в случае необходимости подачи жалобы.
- Сохраняйте копии всех заявлений и полученных справок.
- Не стесняйтесь просить разъяснений – сотрудники обязаны предоставить полную информацию о ваших правах.
Контактные данные службы опеки и попечительства – важный ресурс для любой семьи, столкнувшейся с проблемами в сфере защиты прав детей и недееспособных граждан.
Сейчас информация доступна онлайн, по телефону и в личных кабинетах на портале Госуслуги.
Не откладывайте обращение, если вам нужна поддержка – своевременный звонок может предотвратить серьезные последствия.
Дата последнего обновления: