Актуально на 22 апреля 2026 г.

Кому и зачем жаловаться

В сфере усыновления нарушения могут исходить от органов опеки, следователей, дежурных частей ОВД, судебных приставов и иных участников процесса.
Конституция РФ (ст. 46) гарантирует право каждого обращаться в государственные органы для защиты нарушенных прав, в т.ч. прав ребёнка и усыновителя.
Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) наделён полномочиями проводить доследственные проверки по фактам преступлений и принимать процессуальные решения.
Поэтому при обнаружении:

• заведомо незаконного отказа в усыновлении;
• подлога документов, в т.ч. справок о состоянии здоровья ребёнка;
• вымогательства взяток сотрудниками органов опеки или полиции;
• бездействия следователя при заявлении о преступлении;
• утечки персональных данных усыновителей и ребёнка;

…вы вправе обратиться в СК РФ.

Формы обращения

Письменная жалоба

Жалоба составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать:

1. Ф. И. О. и полный почтовый адрес заявителя (или законного представителя);
2. Контактный телефон и e-mail;
3. Детальное описание нарушения: кто, где, когда, при каких обстоятельствах совершил противоправные действия;
4. Ссылку на документы-основания (копии решений органов опеки, судебных актов, медицинских заключений и т. д.);
5. Просьбу о проведении проверки и принятии мер процессуального реагирования.

Личный приём в приёмной СК РФ

Возможна предварительная запись через портал https://следком.рф → раздел «Интернет-приёмная».

Электронное обращение через сайт

Форма «Интернет-приёмная» доступна 24/7. Обращения рассматриваются в порядке, установленном Приказом СК РФ от № 159.

Адреса и телефоны

Центральный аппарат СК РФ

• Юридический адрес: 105005, г. Москва, ул. Техническая, д. 2;
• ИНН: 7701903677;
• Единая телефонная линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно);
• Официальный сайт: https://следком.рф.

Приёмная Председателя СК РФ по г. Москве

• Адрес приёма граждан: 107078, г. Москва, ул. Сретенка, д. 24/27;
• Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45; обед 13:00–13:45;
• Телефон справочной: +7 (495) -72-26-00.

Как обжаловать действия следователя

Если нарушение совершил именно следователь СК РФ или руководитель следственного органа, жалоба подаётся:

• в порядке ст. 123–124 УПК РФ — прокурору, вышестоящему следователю или в суд;
• в порядке административного судопроизводства — если речь идёт о бездействии по отказу возбудить уголовное дело.

Образец жалобы

Следственному комитету Российской Федерации
от Ивановой И. И., 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 45
тел. +7 (999) -23-45-67, e-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА
на бездействие следователя СУ СК РФ по г. Москве
по делу № 123456 (усыновление ребёнка № 987654)

Я, Иванова Ирина Ивановна, 15 марта 2026 года подала заявление о преступлении, выразившемся в подделке справки о состоянии здоровья ребёнка, в результате которой усыновление было незаконно приостановлено. С момента подачи заявления прошло более 30 суток, однако следователь Петров С. С. (СУ СК РФ по г. Москве, ул. Сретенка, д. 24/27) не принял решение о возбуждении уголовного дела и не предоставил постановление об отказе.

Считаю действия следователя незаконными и подаю жалобу с просьбой:
провести служебную проверку;
обязать следователя принять процессуальное решение;
сообщить мне о результатах в письменной форме в установленный срок.

Приложения:
копия заявления от «15» марта 2026 г. № 123456;
копия справки МЗ № 987654 от «12» марта 2026 г.;
копия постановления органа опеки о приостановлении усыновления.

«22» апреля 2026 г. ____________/Иванова И. И./

Важные сроки

• 30 суток, максимальный срок рассмотрения жалобы по ст. 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений…»;
• 3 рабочих дня — срок регистрации электронного обращения;
• 15 суток — срок продления проверки при необходимости дополнительного запроса.

Дополнительные каналы поддержки

• Телефон прямой линии ГСУ СК РФ по г. Москве: +7 (495) -23-40-02 (ежедневно 09:00–18:00);
• WhatsApp-чат «Дети-911» — 8 (800) -00-01-22 (для вопросов о правах ребёнка);
• Бесплатная юридическая помощь: федеральный центр «Правовая помощь детям» https://pravdet.ru.

При обнаружении нарушений в ходе усыновления не откладывайте обращение: своевременная жалоба в СК РФ позволит быстро восстановить нарушенные права и ускорить воссоединение ребёнка с семьёй.

Храните все документы, фиксируйте даты переписки и звонков, а при необходимости — обращайтесь за профессиональной юридической поддержкой.