Каждый ребёнок имеет право на защиту. Следственный комитет Российской Федерации (СКР) обеспечивает круглосуточную связь граждан со следствием по вопросам‚ где затронуты права детей. Ниже приведены все действующие каналы связи‚ телефоны и инструкции‚ чтобы оперативно получить помощь или передать сигнал о нарушении.
Федеральная горячая линия «Ребёнок в опасности»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Добавочный номер: 1 — для вопросов‚ связанных с детьми
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных и праздников
- Кто может обратиться: дети‚ родители‚ педагоги‚ медики‚ соседи‚ зоозащитники и любые неравнодушные граждане
- Что фиксируют операторы:
- физическое и психологическое насилие
- оставление без присмотра
- угрозу жизни или здоровью
- нарушение прав детей-инвалидов
- другие чрезвычайные ситуации
Пример быстрого реагирования:
В марте 2026 года семилетний мальчик из станицы Марьинской (Ставропольский край) заблудился и позвонил на региональную линию «123». Уже через час ребёнок был дома.
Телефон доверия для защиты прав инвалидов всех возрастов
Если нарушены права ребёнка-инвалида или взрослого инвалида‚ используйте ту же федеральную линию:
- ###-###-####
- Добавочный номер 2 — «Телефон доверия» для вопросов инвалидности и социальной защиты
Истории успеха:
Кристина Виноградова из поселка Берёзовка Красноярского края сообщила о неисправной подъёмной платформе для сына-инвалида. Через несколько часов после звонка неисправность устранили сотрудники ГСУ СК России по региону.
Региональные телефонные линии
В каждом субъекте РФ действуют аналогичные «короткие номера»:
- 123 — единая комбинация во всех региональных СК
- Точные номера размещены на официальных сайтах следственных управлений субъектов РФ
Пример: следственное управление СК РФ по Республике Башкортостан
Адрес: г. Уфа‚ ул; Петропавловская‚ д. 32
Тел.: 8 (347) -76-63-69
Онлайн-обращение: раздел «Обращение граждан» на сайте skr.sledcom.ru
Онлайн-обращения
Интернет-приёмная центрального аппарата СК РФ
https://sledcom.ru/feedback
Группа «Информационный центр СК России» ВКонтакте
https://vk.com/infocentrskrf
- Можно отправить личное сообщение или оставить комментарий под постами
- Администраторы перенаправят обращение в нужное следственное управление
Региональные сообщества в соцсетях
Каждое региональное СУ СК РФ ведёт официальную страницу «ВКонтакте». Введите в поиске: «Следственный комитет [Ваш регион]» и подпишитесь‚ чтобы получать оперативные контакты и новости.
Как правильно обратиться
- Конкретика: укажите Ф. И. О. ребёнка‚ дату рождения‚ адрес‚ краткое описание происшествия.
- Доказательства: приложите фото/видео‚ сканы документов‚ если есть.
- Свои данные: оставьте обратный телефон и адрес электронной почты.
- Варианты связи:
- позвонить по ###-###-#### доб. 1 или 2;
- отправить онлайн-заявление через сайт или ВК;
- лично прийти в ближайший следственный отдел.
Важно! Анонимные звонки и сообщения также принимаются‚ но для оперативной проверки желательно оставить контакт для связи.
Что происходит после обращения
- Фиксация сигнала, оператор вносит данные в единую информационную систему СК РФ.
- Оценка рисков — дежурный следователь определяет категорию: экстренная/срочная/консультативная.
- Реагирование, в течение 24 часов:
- если угроза жизни — выезд следственно-оперативной группы;
- правовая помощь — направление запроса в органы опеки‚ ЗАГС‚ МВД‚ Роспотребнадзор и др.;
- психологическая поддержка, компетентные специалисты связываются семьёй.
- Обратная связь, вам сообщат регистрационный номер обращения и контакт ответственного следователя.
Адреса ключевых подразделений
| Регион | Полное наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный аппарат СК РФ | Следственный комитет Российской Федерации | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 16 | ###-###-#### |
| Красноярский край | ГСУ СК РФ по Красноярскому краю и Республике Хакасия | г. Красноярск‚ ул. Марковского‚ 26 | (391) -27-05-55 |
| Ставропольский край | СУ СК РФ по Ставропольскому краю | г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ 335 | (8652) -4-01-11 |
| Пермский край | СУ СК РФ по Пермскому краю | г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 53 | (342) -55-42-02 |
| Респ. Башкортостан | СУ СК РФ по Республике Башкортостан | г. Уфа‚ ул. Петропавловская‚ 32 | (347) -76-63-69 |
Памятка для детей и родителей
Если ты ребёнок и нужна помощь:
- Сохрани в памяти или в телефоне номер ###-###-####.
- Звони даже при нулевом балансе — звонок бесплатный.
- Скажи оператору: «Меня зовут…‚ мне … лет‚ я нахожусь в (укажи адрес или ориентир)‚ мне страшно/плохо/кто-то причиняет боль».
Если вы родитель или педагог:
- Не откладывайте обращение при малейших подозрениях насилия или нарушений.
- Не пытайтесь «решить сначала сами» — время имеет значение.
- Документируйте: фиксируйте даты‚ время‚ имена‚ фото повреждений.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обращаться анонимно?
Да. Однако при возможности оставьте хотя бы телефон для уточнений. Ваши персональные данные защищены законом.
Помогут ли‚ если речь идёт не о насилии‚ а о невыплате пособия или отказе в предоставлении квартиры?
Да. СК РФ передаёт такие обращения в компетентные органы и ставит их на особый контроль‚ как это произошло с семьёй Закировых в Туймазах.
Как узнать статус моего обращения?
После регистрации вам выдадут номер. Уточнить статус можно по телефону ###-###-#### или через личное сообщение в группе VK «Информационный центр СК России».
Запомните главное: любой звонок или сообщение в СК РФ может предотвратить трагедию и вернуть ребёнку безопасность и права.
Сохраните эту статью в закладках и расскажите о ней друзьям. Каждая жизнь важна!