В 2026 году вопросы несвоевременной или неполной выплаты единовременных пособий (например, при рождении ребёнка, при переезде из зоны ЧС и пр.) остаются актуальными для миллионов граждан. Следственный комитет Российской Федерации (СКР) – один из государственных органов, к которому можно обращаться, если деньги «застряли» на уровне муниципалитетов, региональных отделений Фонда социального страхования (ФСС) или работодателей. В этом материале мы собрали:

• актуальные контактные каналы СКР;
• пошаговый алгоритм подачи заявления о невыплате пособия;
• приёмные часы и электронные формы обращений;
• советы по подготовке доказательной базы.

Где искать контакты Следственного комитета

Единая «горячая линия» СКР

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Время работы: круглосуточно, включая праздники и выходные
Языки общения: русский, в крупных филиалах – татарский, башкирский и др.

Официальный сайт и интернет-приёмная

Откройте https://sledcom.ru → раздел «Обращения граждан».
Для регистрации онлайн-обращения потребуется:

1. Авторизоваться через портал «Госуслуги»;
2. Заполнить форму: ФИО, адрес, суть проблемы, сумма пособия, наименование органа/работодателя, который не выплатил;
3. Прикрепить скан-копии документов (справка о рождении, расчёт ФСС, выписка со счёта, переписка с кадровой службой и пр.).

Личный приём следователей

Каждое территориальное следственное управление (ТСУ) имеет дни приёма граждан. Чаще всего приём проводится:

• Вторник и четверг – с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00 местного времени;
• По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону дежурной части.

Как записаться онлайн:

Откройте Google Контакты на компьютере → создайте контакт «СКР – ТСУ [Ваш регион]» → добавьте:

• Телефон дежурной части (берём на сайте sledcom.ru);
• Электронный адрес приёмной (например, priem76@sledcom.ru для Ярославской области);
• Адрес и схему проезда.

Пошаговый алгоритм подачи заявления о невыплате пособия

Шаг 1. Фиксируем факт невыплаты

Сохраните:

• Выписку из лицевого счёта, где не поступили средства;
• Скриншот личного кабинета ФСС или ПФР с датой и временем;
• Письменный отказ или игнорирование со стороны работодателя.

Шаг 2. Подаём досудебную жалобу

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении в ФСС или работодателю. Срок ответа – 10 рабочих дней. Если ответа нет – переходим к СКР.

Шаг 3. Готовим заявление в Следственный комитет

Обязательные реквизиты:

1. Заголовок: «Заявление о признаках преступления, предусмотренного ст. 145.1 УК РФ» (невыплата пособий).
2. ФИО, адрес, телефон, e-mail заявителя.
3. Суть: кому, когда и какое пособие должно быть выплачено, сумма долга, ссылка на ст. 12 ФЗ-255.
4. Приложить копии: свидетельство о рождении, расчёт ФСС, претензия, выписка со счёта.

Шаг 4. Подать заявление

• Лично: в дежурную часть ТСУ при себе иметь паспорт, два экземпляра заявления (штамп о приёме на вашем);
• Почтой: заказное письмо с описью вложения на адрес ТСУ;
• Онлайн: через форму «Интернет-приёмная» на sledcom.ru (см. выше).

Как отследить ход проверки

Через личный кабинет на sledcom.ru

После отправки онлайн-обращения вы получите номер тикета. Зайдите в раздел «История обращений» → статусы:

• Зарегистрировано – дело принято к производству;
• Передано следователю – назначен конкретный сотрудник;
• На контроле у руководства – установлен жёсткий срок (30 дней).

Через Google Контакты

Добавьте следователя в свою телефонную книгу:

1. Откройте Контакты Google → «Создать контакт»;
2. Укажите имя следователя (берётся из уведомления СКР);
3. Введите рабочий номер и почту;
4. В примечании добавьте номер уголовного дела и ссылку на облако с документами.

Частые ошибки и советы юристов

Готовые шаблоны контактов для смартфона

Android

Откройте приложение Контакты → кнопка «Добавить» (+) внизу справа → заполните:

• Имя: «Следком г. [Ваш город] – дежурная часть»;
• Телефон: взять со страницы sledcom.ru → «Контакты» → «Территориальные управления»;
• E-mail: priemNN@sledcom.ru (NN – код региона).

iPhone

То же самое через «Телефон» → «Контакты» → «+». Добавьте в заметки ссылку на онлайн-отслеживание дела.

1. Собрал документы (свидетельство, расчёт ФСС, выписку, претензию).
2. Отправил претензию заказным письмом и дал 10 дней на ответ.
3. Создал контакт «СКР – [регион]» в Google Контактах с актуальными телефоном и e-mail.
4. Онлайн подал заявление через sledcom.ru, сохранил номер тикета.
5. Через 30 дней проверил статус в личном кабинете СКР и в своём телефоне (в «Заметках к контакту»).

Важно: при угрозах или давлении со стороны работодателя сразу же сообщите об этом следователю – это может квалифицироваться по ст. 163 УК РФ (вымогательство).

Актуально на . При изменении телефонов или адресов оперативно обновляйте контакты в своём смартфоне через Google Контакты – так вы всегда останетесь на связи со следствием и не пропустите ключевые этапы разбирательства.