Важно: если вы стали свидетелем или узнали о фактах насилия, жестокого обращения, эксплуатации или любых других преступлений против ребёнка, не оставайтесь в стороне. Ниже приведены актуальные контакты Следственного комитета Российской Федерации и дежурных служб, куда можно обратиться круглосуточно и анонимно.
Единая «горячая линия» Следкома России
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Анонимность: гарантируется
Федеральный приём граждан и дежурная часть
- Телефон: ###-###-####
- Факс: ###-###-#### (доб. 1)
- Электронная почта: mail@sledcom.ru
Региональные следственные управления
Если происшествие случилось в вашем регионе, можно напрямую позвонить в местное следственное управление СК РФ. Найдите свой регион на официальном сайте sledcom.ru в разделе «Структура» → «Следственные управления».
Примеры крупных регионов:
- Москва: ###-###-####
- Санкт-Петербург: ###-###-####
- Краснодарский край: ###-###-####
Дополнительные экстренные службы
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
- 102 – полиция (со стационарного), 020 – с мобильного
- 103 – скорая помощь (если ребёнку требуется медицинская помощь)
Детский телефон доверия
- Для детей и подростков: 8-800-2000-122
- Для взрослых (консультации): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно)
Онлайн-обращения
- Официальный сайт СК РФ: sledcom.ru/appeals/
- Форма обращения: доступна 24/7, можно приложить фото/видео доказательства
- Мобильное приложение «Следком РФ»: доступно в App Store и Google Play
Что сообщать в Следком
- ФИО ребёнка и приблизительный возраст
- Адрес или точное местоположение, где происходит насилие
- Время и описание происшествия
- Данные возможных виновных лиц (если известны)
- Любые доказательства: фото, видео, аудио, переписка
Права ребёнка и защита свидетеля
Статья 54 Конституции РФ и Федеральный закон «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» гарантируют, что любые сведения о фактах насилия будут немедленно проверены. Лицо, сообщившее о преступлении, может попросить о мерах безопасности (конфиденциальность, охрана).
Алгоритм действий при подозрении на насилие
- Обеспечьте безопасность ребёнка (отведите от обидчика, вызовите полицию/скорую).
- Зафиксируйте все возможные доказательства (фото травм, переписки, аудиозаписи).
- Позвоните в «горячую линию» Следкома ###-###-#### или напишите онлайн-обращение.
- Если ребёнок нуждается в срочной медицинской помощи – вызовите 103.
- Сохраняйте связь с дежурным следователем до полного разрешения ситуации.
Полезные ссылки и памятки
- Официальный сайт СК РФ
- Портал «Дети России» – памятки для родителей и детей
- Фонд «Ребёнок в безопасности»
Помните: каждый звонок или сообщение может спасти жизнь ребёнка. Не откладывайте обращение в правоохранительные органы – реакция должна быть мгновенной.