Важно знать: если тебе 12–18 лет и тебе стало тяжело — ты не один! В Москве работает сеть бесплатных и анонимных служб, готовых выслушать и помочь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Ниже собраны все актуальные телефоны, чаты и онлайн-платформы на 22 апреля 2026 года.
📞 Круглосуточные горячие линии
- 8 (800) -000-122 — Общероссийский детский телефон доверия (короткий номер 124 с мобильного). Бесплатно, анонимно, по всей России.
- 8 (495) -89-50-50 — Служба экстренной психологической помощи МЧС России. Для подростков и взрослых, бесплатно, круглосуточно.
- 051 (с городского) или 8 (495) -51 (с мобильного) — Московская служба психологической помощи. Круглосуточно, бесплатно по Москве.
- 8 (495) -60-03-63 — Телефон доверия для детей и подростков (круглосуточно).
- 8 (495) -22-32-77 — Молодежный телефон доверия (круглосуточно).
- 8 (495) -25-31-01 — Неотложная скорая психиатрическая помощь (Москва).
👩💻 Онлайн-чаты и мессенджеры
- Чат «Мырядом.онлайн» — специальная платформа для подростков 12+. Работает в режиме анонимного чата с психологом. Доступен по прямой ссылке.
- Telegram-канал Центра МЧС: @mipzclinic. Начни чат через контактный виджет или по номеру +7 -16 340-07-18.
- psi.mchs.gov.ru — официальный сайт, где можно бесплатно и анонимно задать вопрос психологу и получить развёрнутый ответ;
👨👩👧👦 Семейные и специализированные центры
| Организация | Телефон / режим | Особенности |
|---|---|---|
| Кризисный центр помощи женщинам и детям | 8 (499) -77-20-10 Пн–Сб 09:00–20:00 | Бесплатные консультации, поддержка семьям |
| Служба психологической помощи МГППУ | 8 (495) -24-60-01 childhelpline.ru | Круглосуточно, специалисты по работе с подростками |
| Консультационный центр психического здоровья | ул. Циолковского, д. 5 | Очные и онлайн-консультации, индивидуально и семейно |
| Горячая линия по игорной зависимости | 8 (495) -80-09-03 | Специализированная помощь при игровой/компьютерной зависимости |
❓ Что будет, если я позвоню?
Специалист выслушает без осуждения, поможет разобраться в чувствах, предложит конкретные шаги, а при необходимости направит к психиатру, наркологу или социальному работнику. Твоя анонимность и безопасность гарантированы законом.
📱 Как быстро вызвать помощь
- Сохрани нужные номера в контактах телефона прямо сейчас.
- Если звонить страшно — начни с анонимного чата «Мырядом.онлайн».
- Если ситуация угрожает жизни (например, речь о самоповреждении) — звони 051 или 112.
- Если рядом есть взрослый, которому ты доверяешь (родитель, классный руководитель, вожатый) — расскажи ему, попроси позвонить вместе.
💡 Памятка для родителей
- Не настаивайте, если подросток не хочет говорить: предложите написать в чат.
- Не обесценивайте переживания: фразы «ничего страшного» или «не ной» могут закрыть ребёнка.
- Храните номера служб в заметках на холодильнике или в «Избранном» семейного смартфона.
Как сохранить эту страницу
Нажмите Ctrl + P → выберите «Сохранить в PDF» или «Печать» и положите листок в доступное место.
Ты важен, ты не один и помощь доступна уже сейчас.