Каждая семья и каждый ребёнок рано или поздно могут столкнуться с ситуацией, когда профессиональная помощь становится важнее всего остального․ В городе Покачи (Ханты-Мансийский автономный округ) действуют две ключевые службы, к которым можно обратиться:

• школьная психологическая служба – для учеников и их родителей;
• муниципальный отдел опеки и попечительства – для замещающих семей, опекунов, попечителей и всех, кому нужна поддержка по вопросам несовершеннолетних․

Школьный психолог: куда и по каким вопросам обращаться

Если вам или вашему ребёнку необходима психологическая консультация в рамках образовательной организации, первым делом стоит уточнить контакты именно вашей школы․ Ниже приведён типовой набор данных, который используют образовательные учреждения Покачей и всего Самарского региона (данные приведены для ориентира; при необходимости уточняйте в конкретной школе)․

Типовые контакты школьного психолога

С какими вопросами помогает школьный психолог

• трудности в обучении и сдаче экзаменов;
• конфликты с одноклассниками или учителями;
• чувство одиночества, тревога, страхи;
• семейные конфликты, в т․ч․ излишняя опека родителей – психолог объясняет подростку, что родители «стараються из любви» и учит конструктивному диалогу;
• подготовка к переходу в другую школу или выпускной․

В летний период или во время каникул специалист может принимать дистанционно через видеозвонок․

Отдел опеки и попечительства города Покачи

Для вопросов, связанных с:

• оформлением опеки/попечительства;
• устройством ребёнка в приёмную семью;
• консультацией по отказу от новорождённого;
• плановым сопровождением замещающих семей,

нужно обращаться в муниципальный отдел опеки и попечительства․

Полные контактные данные

Какие услуги предоставляет отдел

1. Психолого-педагогическое сопровождение замещающих семей — групповые и индивидуальные тренинги, консультации․
2. Экстренная помощь — выезд специалиста и психолога на дом в кризисных ситуациях (например, угроза отказа от ребёнка)․
3. Оформление документов для опекунов/попечителей, в т․ч․ характеристика на ребёнка от воспитателя, классного руководителя и школьного психолога․
4. Круглосуточный «телефон доверия» — если вы подросток или родитель и не знаете, куда звонить, набирайте 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, 24/7)․

Алгоритм обращения «шаг за шагом»

Если вы ученик или родитель школьника

1. Позвоните или напишите школьному психологу по контактам из раздела 1․
2. На первичной встрече опишите проблему: чем раньше обратитесь, тем быстрее получите поддержку․
3. При необходимости психолог пригласит к совместной работе классного руководителя, социального педагога или представителя отдела опеки (например, если вопрос связан с жёсткой опекой родителей)․

Если вы опекун, попечитель или хотите им стать

1. Соберите пакет документов (паспорт, медицинская справка, характеристика с места работы/жительства)․
2. Запишитесь на приём в отдел опеки по телефону 2-32-47․
3. Получите направление на курс «Специалист органа опеки в отношении несовершеннолетних» (дистанционно или очно)․
4. Пройдите обязательное собеседование с психологом и социальным педагогом․
5. После одобрения заключите договор сопровождения: специалисты будут регулярно навещать вашу семью и оказывать консультативную помощь․

Горячие линии и дополнительные ресурсы

• Детский телефон доверия — 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно, анонимно для детей, подростков и их родителей)․
• Федеральный сайт «дети-нашевсе․рф» — информация по опеке и профилактике социального сиротства․
• Центр «Семья» (г․ Покачи) — группы поддержки для замещающих родителей, тел․ 2-32-47 (доб․ 115)․

Благодаря выстроенной системе взаимодействия школьного психолога и органа опеки города Покачи каждый ребёнок и каждая семья получают быструю, конфиденциальную и профессиональную помощь․ Не откладывайте обращение — звоните, пишите, приходите: ваша безопасность и психологическое здоровье важнее всего․