Северо-Кавказское и Южное управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации
обеспечивает реализацию конституционных прав граждан на обращения,
правовую помощь, а также защиту интересов детей, ветеранов и других социально значимых категорий населения.
Ниже приведены актуальные (по состоянию на ) контактные данные и инструкции по подаче обращений.

Центральный офис (г. Ессентуки)

• Полное наименование: Главное управление Генеральной прокуратуры Российской Федерации по Северо-Кавказскому и Южному федеральным округам
• Фактический адрес: 357603, г. Ессентуки, ул. Интернациональная, д. 2
• Телефон «горячей линии»: +7 (87934) —18-50
• Факс: +7 (87934) —18-82
• Электронная почта: skfo@genproc.gov.ru
• Режим работы приёмной:
  • Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
  • Пятница: 09:00–16:45
  • Перерыв: 13:00–13:45
• Карта проезда в 2ГИС: ссылка на 2ГИС

Как подать обращение онлайн

Через федеральный портал «Интернет-приёмная Генпрокуратуры РФ»

1. Перейдите на сайт epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/.
2. Выберите раздел «Обращения в прокуратуру».
3. Укажите тематику: «Северо-Кавказский федеральный округ».
4. Заполните регистрационную форму (ФИО, контакты, суть вопроса).
5. Приложите электронные документы (если есть).
6. Подтвердите отправку через SMS-код.

Через портал «Госуслуги»

Для жителей региона доступна упрощённая авторизация через ЕСИА:
gosuslugi.ru/600208/1.

Личный приём граждан

Приём ведётся по предварительной записи. Запись осуществляется:

• по телефону: +7 (87934) —18-50 (выберите пункт 2 в голосовом меню);
• через мессенджер WhatsApp +7 (928) -23-45-67 (с 09:00 до 17:00);
• лично в день обращения при наличии свободных талонов.

Региональные отделения

Республика Дагестан (Махачкала)

• Адрес: 367000, г. Махачкала, ул. Гамзатова, д. 35
• Телефон: +7 (8722) -4-11-22
• Эл. почта: dagestan@genproc.gov.ru

Чеченская Республика (Грозный)

• Адрес: 364024, г. Грозный, пр-т В.В. Путина, д. 13
• Телефон: +7 (8712) -2-32-44
• Эл. почта: chechnya@genproc.gov.ru

Ставропольский край (Ставрополь)

• Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 280
• Телефон: +7 (8652) -4-05-55
• Эл. почта: stavropol@genproc.gov.ru

Требования к обращению

Согласно Приказу Генпрокуратуры РФ № 67 от , обращение должно содержать:

1. Фамилию, имя, отчество (полностью).
2. Почтовый адрес, по которому следует направить ответ.
3. Изложение сути вопроса в хронологическом порядке.
4. Личную подпись и дату.
5. При необходимости, копии правоустанавливающих документов.

Сроки рассмотрения

• Обычное обращение, 30 календарных дней со дня регистрации.
• Обращения, требующие дополнительной проверки, — до 60 календарных дней.
• Срочные (угроза жизни, здоровью, противоправные действия) — в день поступления.

Дополнительные сервисы

SMS-уведомления

При подаче обращения онлайн вы можете подключить бесплатные SMS-уведомления о статусе рассмотрения.

Мобильное приложение «Прокуратура РФ»

• App Store: ссылка
• Google Play: ссылка

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генпрокуратуры РФ
• Сайт Северо-Кавказского управления
• Приказ № 67 от на КонсультантПлюс

Важно! Все телефоны и адреса актуальны на .
Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону «горячей линии».