Контроль качества школьного питания – одна из приоритетных задач Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В городе Тулун (Иркутская область) специализированный отдел отвечает за соблюдение санитарных норм, проведение проверок и консультирование учебных заведений.
Что делает отдел Роспотребнадзора Тулун?
- Проверка соответствия меню санитарным и питательным требованиям;
- Контроль за соблюдением технологических режимов приготовления и хранения пищи;
- Проведение профилактических осмотров пищевых лабораторий и кухонь школ;
- Консультирование директоров школ, родителей и поставщиков о безопасном питании детей;
- Приём и рассмотрение жалоб граждан на качество школьного питания.
Как связаться с отделом по вопросам школьного питания?
| Тип связи | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑04‑11 – круглосуточно, бесплатный звонок |
| Региональная горячая линия Тулун | +7 (3952) -5‑02‑45 (пн‑чт 9:00‑17:30, пт 9:00‑16:30, обед 13:00‑13:45) |
| Электронная почта | rosprl-tulun@rosminzdrav.ru |
| Факс | +7 (3952) -5‑02‑46 |
| Почтовый адрес | 630013, г. Тулун, ул; Советская, д. 12, отдел Роспотребнадзора по вопросам питания в школах |
| Сайт | https://tulun.rosminzdrav.ru |
Как правильно оформить запрос?
- Укажите полное название школы (или детского сада) и адрес.
- Опишите проблему (качество продуктов, несоответствие меню, аллергические реакции и пр.).
- Прикрепите фото/сканы документов (меню, сертификаты поставщиков, жалобы родителей).
- Укажите удобный способ связи (телефон, e‑mail) для получения ответа.
Время работы и порядок приёма обращений
Отдел работает в обычные рабочие часы:
- Понедельник‑четверг: 9:00 – 17:30
- Пятница: 9:00 – 16:30
Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45. В выходные и праздничные дни приём обращений осуществляется только через горячую линию 8 (800) -00‑04‑11.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы необходимо предоставить при жалобе?
Для ускорения рассмотрения жалобы рекомендуется приложить:
- Копию меню за последние 2‑3 недели;
- Фотографии блюд, упаковок продуктов;
- Свидетельства аллергической реакции (если есть);
- Копию заявления от директора школы (если жалобу подаёт родитель).
Сколько времени занимает проверка после подачи жалобы?
Согласно нормативам, инспектор обязан выехать на место в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
Можно ли получить образец типового меню для школы?
Да. Образцы меню, разработанные в рамках проекта «Здоровое питание», доступны для скачивания на официальном сайте отделения Роспотребнадзора Тулун в разделе Документы → Школьное питание.
Как узнать, прошла ли школа проверку?
После завершения проверки школа получает акт инспекции, который размещается в разделе «Отчеты» на сайте. Также результаты могут быть высланы по e‑mail, указанному в заявлении.
Полезные ссылки
- Официальный портал Роспотребнадзора – Школьное питание
- Контактная информация отдела Тулун
- Нормативные документы по питанию в школах
Контроль качества школьного питания – важный элемент обеспечения здоровья подрастающего поколения. Если вы заметили нарушения, не откладывайте – обратитесь в Роспотребнадзор Тулун по указанным выше телефонам, e‑mail или через форму обратной связи на сайте. Совместными усилиями мы сможем сделать школьные обеды более полезными, безопасными и вкусными.
Дата последнего обновления: 22 апреля 2026 г.